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携程商家如何设置不保留预留房？

2024-08-01 61

保留房一般都是携程业务设置，商家需要找业务设置，预留房就是保留房的意思

一、入驻流程
1、申请入驻：
（1）核对资质信息：商家首先关注入驻标准，确认符合要求；
（2）提交入驻申请：商家务必按照邮件要求将信息发送到如下邮箱：gouwuzhaoshang@ctrip.com；
（3）双方入驻沟通：收到资料后，携程招商负责人会第一时间与您取得联系；
（4）确认合作意向：招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通，双方确认合作意向；
2、签订合同：（1）发送正式合同：招商负责人发送正式合同文本给商家；
（2）资质合同提交：商家提交资质文件并按照要求签订合同；
（3）资质合同审核：携程相关部门审核合同与资质文件；
3、开店准备：（1）产品资料准备：商家准备需要合作产品的相关商品详情图片及说明；（2）交纳相关费用：商家按要求交纳质量保证金和平台使用费；
（3）上线销售准备：商家开通后台账户，并安排商品上架销售。
入驻指南资金要求：公司注册资金50万及50万以上人民币；

拒单分几种情况的拒单，所产生的后果是不一样的：拒普通订单、拒保留房或freesale订单、拒代理过来的订单。
一、拒保留房或freesale订单。
首先回顾一下什么是保留房订单，保留房顾名思义，是指保留给携程售卖的房间。那么既然保留了给携程售卖，就相当于是携程的房间了。
拒保留房订单首先肯定会降流、扣服务质量分，通知携程的扣0.25分，直接告知客人的扣0.5分。
其次拒保留房订单还会产生赔付，最高是三倍房费。
二、拒普单即非保留房或Freesale拒单也是会降流和扣服务质量分，扣0.1分，不产生赔付。
三、代理过来的订单。
不管你们家酒店有没有和这代理签过合同，都可以任性的拒单，平台是没有惩罚的。但一定要分清楚是外面公司代理过来的还是携程分销过去的，如果携程分销挂到其他平台的话，如果是保留房还是不能拒单。重点在于每时每刻的盯着各平台，一旦出现就下个测试单看看是普通代理还是平台分销。

携程商家可以通过以下步骤设置不保留预留房：
1. 登录携程商家后台：作为携程合作商家，您可以使用您的商户账号登录携程商家后台。
2. 进入价格计划管理：在后台界面中找到并点击"价格计划管理"或类似的选项，进入价格计划管理页面。
3. 选择房型和日期：在价格计划管理页面中，找到您想要设置不保留预留房的房型，并选择对应的日期。
4. 编辑价格计划：点击相应房型和日期后，进入编辑价格计划页面。
5. 设置不保留预留房：在编辑价格计划页面中，找到"保留方式"或类似的选项。通常情况下，可以选择"不保留预留房"或类似的选项。
6. 保存设置：完成设置后，记得点击保存或确认按钮，以保存您的更改。
请注意，以上步骤仅供参考，实际操作可能因携程商家后台的版本或更新而有所差异。如有需要，建议您查阅携程商家后台的操作指南或与携程客服联系，获取更准确和详细的指导。

如果您是携程的商家，想要更改定位，可以按照以下步骤操作：1. 登录携程商家平台：进入携程商家管理后台，使用您的账号密码登录。2. 修改商家信息：在后台管理系统中，找到“商家信息”或“店铺设置”相关模块，在这里您可以修改商家的基本信息，如名称、地址、联系方式等。3. 修改定位：在商家信息中，找到“地理位置”或“地图标注”选项，在这里您可以修改商家的地理位置信息。请确保您的位置信息准确，以便顾客能更容易地找到您的店铺。4. 提交审核：在完成所有修改后，提交审核。审核通过后，您的店铺定位将更新。5. 注意：修改定位后，携程可能会对您的更改进行审核，审核时间可能有所不同。在审核期间，您的店铺可能无法正常显示新定位。请耐心等待审核结果。如果您在操作过程中遇到问题，可以联系携程商家客服寻求帮助。他们会为您提供详细的指导和支持。

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