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有个酒店预定词汇叫做“PB”“BRG”是什么意思啊？

2024-01-23 182

1、邻近房：两间房间近连在一起；2、连通房: 指两间房中间有一扇门连通起来的房间3、预告锁房：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，以控制房间的预售。4、预离未离房：某个房间应该是空房，但过了预计离店时间，客人仍然没有退房。5、订金：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店的款项。6、押金：前台要求客人将一定费用存在酒店处，如现金担保、信用卡预授权等，以约束客人住店行为不会自己利益造成损害，如果造成损害，也可以用该费用支付或另行赔偿。7、逃账：客人未支付账单就离开酒店。8、担保订房：客人订房时提供现金、信用卡、公司、旅行社等担保，如果客人实际未入住，酒店有权向担保人或机构收取一定的费用。9、欢迎礼: 酒店免费向住店客人提供的礼品，例如水果、鲜花、饮品等。10、加床：增加客房内床位，一般要收费。11、超时退房：超过规定退房时间后的退房，通常酒店规定退房时间为中午十二点，超时退房一般会加收房租，除非获得批准。12、候补订房：当酒店房间已订满无法接受更多订单时，为了保障酒店收益和满足客户需要，会新进的订房列在候补名单上，一旦有机会，便会安排候补名单客人住房。14、冲减费用：如客人对服务不满意，酒店给予适当打折甚至免费。15、酒店自用房：一般不对外出租，主要用作酒店高层管理员工短期或长期使用客房，短期用作仓库，或用作办公室。16、包价: 包含房费、餐费或其他类型费用的价格。17、门市价/挂牌价: 酒店公开的门市价，即在房价表上的原房价。18、长包房: 客人长期包房居住。19、实际平均房价：客房总收入与实际出租客房数的比值，其计算公式是：实际平均房价=（客房总收入/出租客房数）*100%20、公司协议价：与酒店有协议承诺提供给公司客人的房间特定价格。21、挂账：客人体验酒店各类设施服务后并不直接付款，而通过记帐以后一起结算的方式22、佣金：客人通过旅行社等平台订房，酒店需支付房费的一定比例作为报酬给平台。23、预订号：预订号是指酒店前台系统里的标识码，可预订号在系统中精准查询订单记录。24、升级：酒店通过收费或免费的方式，将客人原先预订的房型调整为更高阶的房型。25、空房：房间空的，一般会有2种房态：空房未清洁、空房已清洁。26、坏房：指因为需要整修或进行大装修而不能出售的房间。

1. 积分：指酒店专业术语，指每次预订可以获得的积分，可用于抵扣消费或兑换礼品。
2. 同住两套服务：指宾客可获得的额外的一份住宿服务，一般情况下比第一份住宿服务有所不同。
3. 蒙特卡罗服务：指酒店对宾客提供的特殊价格优惠，通常以一定原因低于市场价格来接待宾客，使宾客拥有更多选择和灵活性。
4. 深夜收客：指在非常晚的时候，酒店会给客人提供特别的收客服务，比如为客人进行调账或清理客房等。
5. 限时促销：指酒店为销售不同产品提供的有限时间的超低价格促销，以吸引更多的客人。
6. 酒店特别优惠：指酒店为某些特定类型的客人提供的优惠服务，如老年人、学生、家庭等。

代驾就是当车主不能自行开车到达目的地时，由专业驾驶人员驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为。普遍在餐饮行业使用较多，车主去饭店聚餐喝酒，酒后因为不能开车，由其他人代为开车。代驾慢慢成为热风，让多一些不方便的人群多一点安全。代驾服务有两大类存在模式，一类是许多较大的酒店、俱乐部等为特殊客户提供代驾劳务，或者是有临时需要司机的单位或个人的客户提供的服务。比如：为醉酒者、无能力、无权限者提供车辆驾驶服务；另一类是俱乐部、汽车服务公司为汽车租赁。主要是提供车辆和驾驶员为客户进行专门服务。