酒店前台要用到的电脑技术有哪些?

2024-03-15 127

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我在某四星酒店前台做了三年。如果只是在前台做接待员,懂一般的WORD和EXCEL操作,会打字,对电脑有一定的认识即可。因每间酒店都有自己的酒店管理系统,如千里马系统,还有就要登记、扫描客人的证件这些都跟电脑有一定关系,但并不需要专业的电脑知识,而且这些都会在上岗前有培训的。所以不用把电脑操作想得太难。

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一般来讲做前台不会要求打字有多快,前台很重要的一点是形象要好,是公司形象和软实力的代表。同时要具备接待的能力,尤其是客户来公司的时候端庄大方会给公司加分不少。

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