酒店前厅经理早会内容?

2024-03-15 348

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  第1条 目的。  为规范前厅部例会管理,确保前厅部的例会工作能够达到所需的效果,特制定本制度。  第2条 适用范围。  本制度适用于前厅部例会管理工作。  第3条 周一至周五每日上午9:00,召开前厅部部门例会。  第4条 前厅部经理为会议的主持人,参加人员有大堂副理、各部门主管,会议记录人为大堂副理。
  第5条 会议内容主要包括以下三点。  1.前厅部经理传达当日酒店晨会内容及工作要求,收集案例并进行分析。  2.前厅部经理布置部门当日重点工作,向员工讲述一些有利于员工进步的事例。  3.前厅部各主管汇报重要工作事项,前厅部经理对各主管工作情况给予点评。 
 第6条 会议要求。  1.所有参会人员须积极、主动,认真贯彻执行会议内容。  2.所有参会人员认真做好会议记录,尤其是与自身工作相关的会议内容。  3.所有参会人员不得讲消极的语言。  4.所有参会人员必须遵守例会纪律及行为规范。  5.会议相关负责人必须在会前发出议程。  6.除因特殊情况或外出公干,所有参会人员必须按时出席。  7.所有参会人员在出席时,必须对议程做好事前准备。  8.及时记录会议讨论的有关内容。  9.每次会议记录必须在会议结束后于当日送交前厅经理。 
 第7条 各部门主管应及时将会议内容传达给下属领班,并通过部门员工每日班前会传达给员工。
  第8条 前厅部经理、大堂副理及各主管将按例会中提到的要求做落实检查,前厅部下属人员按照会议要求开展工作。
  第9条 本制度由前厅部负责制定,经总经理审批后实行。
  第10条 本制度自颁布之日起执行。

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1. 确定会议目标:明确会议的目的和议程,确保与会人员对会议内容有清晰的了解。 2. 预订会议室:根据预计的与会人数和场地需求,提前预订适合的会议室,确保场地的舒适度和设备的齐全性。 3. 确定会议时间:选择适合与会人员的时间,并确保提前通知与会人员,以便他们能够合理安排日程。 4. 准备会议材料:根据会议议程,准备并分发相应的会议材料,如议程、报告、演示文稿等。 5. 提前测试设备:确保会议期间所需的设备,如投影仪、音响系统、网络连接等都可以正常工作,提前进行测试并解决可能的技术问题。 6. 确保餐饮安排:根据会议的议程,确保适当的餐饮安排,提供全天餐点或茶歇,以满足与会人员的需要。 7. 会议前准备:提前到达会议现场进行布置,包括摆放桌椅、调整音量、设置演示器材等。 8. 注意时间管理:确保会议按照议程有序进行,控制发言时间,避免会议时间过长或过短。 9. 会议记录与跟进:记录会议要点、决策结果和行动项,及时与与会人员分享,并确保后续的跟进工作执行。 10. 提供良好的服务:确保与会人员在会议期间享受到良好的服务,如礼貌待客、保持会场整洁、提供饮用水等。 请注意,以上仅为一般性的参,具体的流程和注意事项还需根据会议规模、预、目的和定制需求作适当调整和补充。

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可以包括以下几个步骤:1.开场:主持人或负责人致开幕词,宣布会议开始。如果是军事化管理,可能还需要奏国歌或党政会议。2.工作报告:请领导或具体负责人做工作报告,总结过去一段时间的工作,分析酒店运营的情况,提出存在的问题和改进措施。3.审议:如果有要审议的内容,可以在报告之后进行审议。这可能包括对酒店管理政策的修改、员工福利的改善等。4.投票表决:如果有需要表决的事项,可以进行投票表决。这个过程可以穿插点回顾之类的多媒体来调节气氛。5.公布结果:投票表决后,公布结果。如果当天无法公布结果,可以另行安排时间公布。6.表彰:表彰酒店运营以来表现突出、做出努力和贡献的优秀员工及团队。7.闭幕词:主持人或负责人致闭幕词,宣布会议结束。8.合影留念:嘉宾和员工合影留念,庆祝会议的圆满落幕。以上是酒店开员工大会的会议流程的一个基本框架,具体细节可能因酒店的实际情况而有所不同。

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您好,客房经理给员工开会的内容可能包括以下几个方面:1. 工作要求:客房经理会向员工明确工作要求和目标,包括每日要完成的任务、服务标准、卫生要求等。2. 员工培训:客房经理可能会安排培训课程,提高员工的服务技能和专业知识,如客房清洁技巧、礼仪礼节、沟通技巧等。3. 工作反馈:客房经理会向员工提供工作反馈,包括表扬和指出不足之处,帮助员工改进工作表现。4. 工作安排:客房经理会安排员工的工作任务,确保客房服务的顺畅进行。同时,客房经理也会向员工说明工作中需要特别注意的事项,如特殊房间的服务要求等。5. 问题解决:客房经理会听取员工的工作意见和建议,并给予解决方案,确保员工能够顺利完成工作任务。

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1. 酒店例会应该讲解这一周的工作安排和目标任务,以及部门/员工的工作进展和问题情况。2. 此外,可以针对一些特别的事件或客户反馈进行讨论和解决方案的制定。3. 还可以讲解酒店的市场营销计划、人员的培训计划和业绩评估等内容。延伸:周一例会可以提供一个良好的沟通平台,促进团队之间的沟通和协作。通过解决问题和讨论工作进展,可以提高工作效率和员工的工作热情。通过对市场的了解和培训计划的制定,可以提高酒店的业务水平和服务质量。

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