问

一个合格的酒店客房部经理需要具备什么条件？

2024-02-21 148

职业问题，其实要看自己是否喜欢啦，酒店的话，属于服务性行业，具体做些什么工作不同的岗位是不一样的。酒店大体可以划分为两块，运作管理和行政管理。运作管理的部门有前厅部、客户关系部、餐饮部、厨房部、客房部、礼宾部等，行政管理的部门有人事部、盈利部、销售及市场营销部、财务部、培训部、宴会部、公关部、采购部、成本控制部等。除此之外，还有一些非酒店管理专业的部门，比如工程部、仓库部、电脑部、保安部等等。酒店管理专业毕业的学生，在酒店是从事运作管理或者行政管理这两大块的，那是不是一直在打杂呢，肯定不是啦！不可否认，在酒店实习的时候做的事情比较杂，毕业之后刚起步也是做比较多基础性的工作，但酒店的晋升途径还是非常不错的。从国外读了酒店管理回来，一般都是从管理培训生开始做起，先是轮岗18个月，然后定岗，定岗一般都是主管级别。当然，也有学生实习的时候选择了国内，实习半年之后就是主管级别，这个要看个人的能力和机遇。一般来说，毕业后工作3-5年升经理级别是比较正常的时长。主管之后是部门经理，然后是部门总监，最后是总经理。酒店行业的晋升渠道其实蛮透明的，但也要看你是否能吃苦以及是否喜欢服务别人。其实呢，酒店管理专业属于工商管理的范畴，有一部分课程是商科方面的。酒店管理被称为“Hospitality Management”款待业管理，除了酒店行业，旅游、航空、奢侈品、外事、外贸等行业都属于款待业管理的范畴。在瑞士读了酒店管理专业，毕业之后除了可以从事酒店行业，还可以从事旅游、奢侈品、会展、航空、教育、咨询等行业。

据我自己的观察，一般职业生涯：
前台员工 - 前台主管 - 部门经理（礼宾部、总机等等） / MoD （值班经理/大堂副理）/ 前台副经理 - 前台经理 - 前厅部副经理 - 前厅部经理 - 房务部副总监 - 房务部总监
其中，厉害的人有可能跳过前台经理那步，直接升前厅部副经理。另外，这个也要看具体每个酒店的设置。如果酒店长期人手不够，有可能直接从主管就到mod，然后直接前厅部副经理了。房务部副总监也不是必然经历的，有看到过直接从前厅部经理就升到房务部总监的朋友。
如果从客房部出发：房务员 - 房务文员（主管级别）/ 房务主管 - 客房部经理 - 客房部副总监 - 客房部总监 - 房务部副总监 - 房务部总监看起来升职路线要简单些，不过由于前厅部实际上是整个酒店的核心（更多地涉及到钱、和客人打交道、处理投诉等等），所以一般精英都在前厅部。客房部相对来讲要求低一些，因此竞争力比较弱。除非你的学历、各方面能力都特别出色，不然到了客房部总监这个位置之后会有很大的限制。
不过在酒店这行，一切皆有可能。选自己最喜欢的部门去做就好，只有这样会爱你自己的工作，才能更容易做好。
个人来讲，MoD虽然是个很变态的职位。但挑战大，很刺激！做过之后你会觉得，um，这个世界没什么不可能的，开心就好。

一、金钥匙考试程序：
1、金钥匙会员个人申请（填写《金钥匙国际礼宾司会员考核表》中英文各一份）
2、地区执委初步审核（没有地区执委的直接快递总部）
3、原件快递至总部—
4、总部对申请人的资格复审确认
5、年会期间组织统一考核
6、布晋升国际礼宾司会员名单
7、在年会上授予国际会员徽章
二、基本条件：
1．四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业，具有高中以上学历的员工。
2．具备至少五年酒店或高档物业从业经验，且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年，有一定的工作业绩。
3．参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。
4．学员在培训结束成绩合格后，将取得国际金钥匙组织中国区总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。
5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员，如果符合入会基本条件的可以申请入会，经考核合格，参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。

一、金钥匙考试程序：1、金钥匙会员个人申请（填写《金钥匙国际礼宾司会员考核表》中英文各一份）2、地区执委初步审核（没有地区执委的直接快递总部）3、原件快递至总部—4、总部对申请人的资格复审确认5、年会期间组织统一考核6、布晋升国际礼宾司会员名单7、在年会上授予国际会员徽章二、基本条件：1．四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业，具有高中以上学历的员工。2．具备至少五年酒店或高档物业从业经验，且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年，有一定的工作业绩。3．参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。4．学员在培训结束成绩合格后，将取得国际金钥匙组织中国区总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员，如果符合入会基本条件的可以申请入会，经考核合格，参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。

1. 初级礼宾员：主要负责接待客人、提供基本的服务和帮助客人解决问题。2. 中级礼宾员：在初级礼宾员的基础上，能够更好地理解客人需求，提供更加个性化的服务和解决问题的方案。3. 高级礼宾员：在中级礼宾员的基础上，能够更好地协调酒店各部门的资源，提供更加高效和优质的服务和体验。4. 礼宾主管：负责管理和指导礼宾团队，协调各部门的工作，提高团队的服务水平和客户满意度。5. 礼宾经理：负责整个礼宾部门的管理和运营，制定部门的发展战略和计划，提高酒店的服务水平和品牌形象。需要注意的是，礼宾员的职业发展路线并不是固定的，具体的发展路径和晋升机会可能会因酒店规模、行业竞争、个人能力等因素而有所不同。因此，礼宾员需要不断学习和提升自己的能力，积极适应市场变化和行业发展趋势，才能在职业生涯中获得更好的发展和成长

问一个人住标间一个月多少电？

1一个人住一个月的用电量通常是30-200之间。2根据对于家用电器使用频率不同，耗电量肯定是不一样的

问一个五星酒店全年的费用？

一般五星级酒店的普通标间和大床房都达不到这个价格，一般来说上千元的酒店配套设施就已经很完善了，能达到

问一个五星级酒店造价是多少？

如果预算6亿 3~4亿前期工程主结构外墙 8层~16层主要看建地面积暂设定350个房间空调

问一个五星级酒店一般有多少员工？

星级酒店的人员编制:(参考)1、总办：（3人）总经理1人/副总经理1人/办公文员1人2、人事部：（3

问《爱情睡醒了》是在三亚君澜酒店拍的卟？

君澜酒店就是三亚君澜度假酒店，豪俪集团是虚构的，取景就在君澜度假酒店。

问 “酒店试睡员”是干嘛的？

不需要考证。1、年满18周岁，性别不限，同时会与酒店、客栈经营者沟通，解决问题。2、要常上网联系酒店