酒店的星级是谁来评定的?

2024-02-17 96

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酒店星级评定新标准有两个版本:一是国家旅游局与商务部二合一的《旅游饭店星级划分与评定》;另一个是国家旅游局制定的2003版《旅游饭店星级的划分与评定》。如果7月1日二合一标准没有经过全国标准化管理委员会审批,就将适用2003版标准。两套标准目前都已经修改完毕,无论是二合一标准还是2003版标准都将实行5年一评的评审制度。在1999年1月1日之后评星的酒店则只需更换新的评定标志牌,新标志牌的发放单位由原来的国家旅游局改为全国星级评定委员会。也就是说是全国星级评定委员会评定的。

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酒店的星级由当地城市旅游局颁发,一般酒店会根据自己的规模来申报星级。旅游局也会根据提报的酒店进行星级评定,会对申报酒店进行各项检查,有时候会暗访,找人或者局里内部人充当客户对酒店的服务以及酒店的硬件设施软件设施进行考核,合格后有旅游局颁发星级牌。每年都会进行检查,不合格的或者有投诉率高的有其他隐患的还会摘牌

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按照权限二星级饭店由区评委下达批复;三星级饭店由市星评委下达批复;四星级以上饭店(含四星级)由市星评委向省星评委上报推荐报告(四星级饭店由省星评委组织省级星评员实施检查批复;五星级饭店由全国星评委组织国家级星评员实施检查批复)。 统一由全国星评委颁发。

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