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酒店办理入住的话，如果是外国人的话必须要出示其护照，这个是唯一能够证明外国人身份的合理有效的证件，因
不可以，一旦你和酒店前台办理好入住手续，钱付掉，酒店开好单子，包括押金，你们双方就已经有了合同约束，
答：如果婚房也是设在酒店的话，一天的流程是如下（这个流程是以我所在的江苏为例）：1、早上7点装饰婚车
酒店副总监是一个高级管理职位，通常负责协助酒店总经理或总监管理酒店的日常运营和业务发展。副总监需要具
W酒店属于五星级经济型的酒店。W的风格是超级前卫，适合追逐时尚的年轻人，有兴趣可以搜一些W酒店的照片
1、直接投诉这种情况其实对于酒店来说比较有利的，只要酒店的投诉部门处理好了，让客人不再生气抱怨，酒店
现在主流的排班三班倒：早班，8:00-16:00 中班，16:00-24:00 夜班,
不放假，有些人在酒店吃年夜饭。年夜饭，指对中国人外出预订年夜饭引出诸多烦恼的一种戏称。除夕夜年夜饭渐
一、机场火车站行李寄存处机场、火车站一般有行李寄存处，按天或者小时收费，出差旅行回程前可选择先将行李
在大多数人的印象中，酒店前台似乎只负责办理入住和退房，大家如果这样想的话那就大错特错了，这个只是最基
酒店前台看似非常无聊，实际还是有很多学问的。第一，你本职工作需要做到位，这里包含你的电脑操作、服务态
我们酒店是三星级酒店，夏天两点多，冬天十二点多基本上就没有客人了，我们这个时候就可以睡觉，我们值夜班
酒店前台收银有以下工作内容：1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务
男生做宾馆收银员 说实话，我是女生，我觉得男人就该有自己的事业，虽然说任何职业都有自己的尊严 但是一
一、接受客人的投诉 1、遇有客人投诉时应须礼貌、耐心地接待； 2、表示出对客人投诉的关心，使客人
作为公司的前台接待人员，应该具备如下基本礼仪： 形象要求 前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业
（一）辞职申请书标题辞职信在申请书第一行正中写上申请书的名称。（二）辞职申请书称呼辞职信一定要在标题
星级酒店有几种薪资标准1、责任底薪，这种底薪会与你的销售量直接挂钩，如底薪1000+提成（完成两万人
[酒店管理] 酒店招聘计划书一、 本次招聘目的：为酒店补充人员，提升酒店员工活力二、 预计招聘人数：
1、你要耐心的听客人完整的叙述事情的过程，可能客人的情绪比较的高昂，所以会有言辞不当的时候，这个时候
酒店侠