问

酒店销售，怎么才能做好，客源怎么找？

2024-01-14 94

小酒店嘛要的是气氛气氛有了外人看了都会来试试口味没气氛人家看了冷清清的谁回去大酒店就麻烦了要和法院和公安局交通局之类的打好关系大酒店要的是消费一天能卖的越多越好几座不管公家吃饭都是公款一顿都至少几千家庭吃饭都是几百一座顶10坐

以一个在5A级景区酒店工作了多年销售经验来讲，酒店主要是客房的销售及餐饮的销售，先从客房的销售来说，要先了解自己酒店的优势，地理位置、交通、价格、特色等，一、客房销售主要有以下几点渠道:1、旅行社渠道，主要是本地旅行社。需要把酒店的图片、全年价格表，订房热线等发给每个旅行社告知，并且针对本地旅行社，给一些优惠的政策来激励他们多多订房，比如一年订房累计到多少间，每间返多少钱等，必要的情况下，请本地旅行的计调来住1晚，了解下酒店的客房房型等设施，以便他们能更好的推荐。2、网络渠道。像携程网、美团、去哪儿网、同程艺龙网、飞猪旅行、驴妈妈旅行网、booking等OTA订房网，直接跟他们合作线上售房，这目前是酒店第二大销售渠道，也是当前订房趋势，线上的房型、图片、价格一定要清楚，也可以发展自己的酒店公众号订房。3、公司，协议单位。本地公司、协议单位可以上门拜访，并将酒店的价格表发放一份；外地公司定期打电话拜访。4、散客，例如上门散客，电话预订散客这块。可以让客人加酒店微信，回头客多一些优惠。尽量留住上门散客。二、餐饮销售:1、酒店的菜单完善好，每天估清，哪些是热推，哪些是招牌菜，特色菜，分好类，餐厅服务员需知每道菜的做法、工序、时常，配料等，以便更好的推销给客人。2、接团餐，可告知旅行社每桌餐的餐标多少，有几荤几素，固定好菜单，便于询餐时提高回复速度。3、可以出几个价位的套餐，比如68元，88元2人套餐，138、168、238的4人套餐，可以上线美团，一是宣传本餐厅，二是方便散客自主选择！以上所有渠道，都需要建立客户档案，并且定期回访跟进。不管是客房还是餐饮销售，都要以客户为中心，做好接待服务，以优质的服务，赢得口碑，才能细水长流！

酒店销售是个技术活。酒店销售和其它产品销售不同，酒店销售主要以客房为主。酒店若有餐厅的也会销售餐饮，有温泉的会销售温泉，根据每家酒店具体而定。酒店的服务是酒店产品的基础，而服务是无形却能真切感受到的。酒店销售工作要针对不同客户群体使用不同沟通方式，站在客户的角度和需求采用适当的沟通方式。酒店销售部接受预订时，一定要熟悉自家酒店的房型，优势与劣势，日常价、促销价、优惠价、团队价要了如指掌。酒店淡旺季明显，找客源时，需要每天到各个政府单位、企事业单位、旅行社跑业务，联络沟通。当地旅游局是直属管辖机构，要和旅游局保持良好关系，旅游局例行检查要予以配合。包括消防、食品卫生等管理部门都要配合。维护好彼此的关系，方便酒店运营，不至于有麻烦。酒店的个性化服务在当今社会是必须的，如果酒店能做到全员销售，采用激励机制，对酒店的促销是有较大帮助的。

我就是做酒店销售的，跟以往找客源不同，现在网络的作用远远大于人工的力量。首先维护好老客户，这个是特别重要，客户对你信任，会转介其他客户给你，这些都是稳定的客源。然后在网络方面要及时跟进，所有的旅游网站都会争相合作，第一手资源送到你手上，属于省力还赚钱的生意，并且一定要注意网络的评价，这个才是关键。旅行社的关系也要重视，平时不送客，送客就是大团队，而且他们的事情不多，跟导游搞好关系，很多事情方便的多。你要考虑你酒店的方向，旅游还是商务，有针对性地去推广。销售是个日积月累的工作，不可能一口吃成胖子，脚踏实地，不急不缓，一定可行。

问电子身份证哪里可以使用？

电子身份证的用途有：1:可以办理酒店入住。2:可以在我国境内的加油站进行实名登记。3:可以应对公安部

问郑州市人才公寓入住条件？

自助式酒店流程是你可以在网上直接预订，交付完钱款以后平台会把酒店的位置告诉你，和门禁卡或者密码放在酒

问楚雄市身份证自助办理点？

安宁蝴蝶谷　　蝴蝶谷位于安宁市县街乡，有徒步穿越，溪源寻根，一线天探险，登山观景，篝火晚会等

问济南燕子山庄单人间是否可以住两人？

济南有便宜的住宿选择。1. 在济南市区，单人间的平均价格大约在100元左右，而且很多旅馆还提供有竞争

问楚雄赢融酒店可以座几路公交车？

；公交线路：5路，全程约5.5公里；1、从楚雄赢融酒店步行约870米,到达金甸园站；2、乘坐5路,经

问浙江省青田身份证自助机换证流程？

浙江乐存物联技术有限公司主要从事自助存储（迷你仓）及相关配套服务的业务，至今已在杭州地区开设7家门店