酒店行李寄存服务流程?

2024-01-14 135

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酒店行李寄存,是不对外,只有住店客人才能寄存行李,而且是免手续费的,旅客入住后,到服务台的行李寄存处添写好寄存牌,查验有无危险品和枪支弹药后,行李有无破损等,等等。确认无误后,发给寄存牌。

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1.客人要求寄存行李物品时应问清房号、件数、提取时间。2.填写寄存牌,让客人签名,把寄存牌下联交给客人,上联拴在 寄存物品上。 如发现行李有破损,应当面向客人说明清楚,并在寄存行李牌上 的下联上注明。3.将寄存行李放入行李房,填写寄存行李登记表,注明行李存放 的位置。4.寄存两件以上的行李,应用绳子把他们拴在一起,并在每件行 李上拴上酒 店行李牌。

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