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酒店退房的正确流程？

2024-03-17 149

（1）直接联系酒店预定房间，这种方式不需要提前付钱，所以不涉及更改或者退款，但是如果需要保留房间，需要提供保证金，如果当天没有入住，会扣掉首晚；（2）如果通过网上预订酒店，大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住，一般会扣掉首晚房费，剩余款项会退回；如果要退订，你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订，不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你，因为你定的是预付不可取消订单，钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订，因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的，看酒店同不同意。（3）如果订单不支持取消，你就只能求客服帮忙了，因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐，如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去，如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张，因为你的预定推掉了其他预定。总之，找网络预订的客服聊聊吧。

关于酒店退房的规定可以分为两个方面来说明。
首先，通常酒店的退房时间是在中午12点之前。
这个规定是因为酒店需要有足够的时间清理房间，为下一位入住的客人做准备。
所以，如果你在中午12点之后仍然没有离开房间，酒店可能会收取额外的费用作为延迟退房的费用。
此外，一些酒店也提供灵活的退房政策，允许客人延迟退房，但需要支付额外的费用。
这样的政策可以根据酒店的具体规定而有所不同，可能会根据延迟时间收取一定的费用。
综上所述，酒店退房的规定一般是在中午12点之前，延迟退房可能需要额外支付费用，具体规定可以咨询酒店前台或者查阅相关信息。

我国法律没有对酒店退房时间进行明确规定，依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可)，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按一晚房费收取。

酒店的退房流程如下：
1、所有行李带出
2、交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房
3、前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台
4、如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿

一般酒店的退房流程如下：（一）所有行李带出；（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。

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