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酒店人力资源部招聘什么样的人？

2024-03-15 71

　　人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。酒店人力资源部一般设有人力资源经理、人力资源主管和人力资源专员、助理等岗位。　　酒店人力资源部招聘员工的常见岗位要求如下：　　学历要求，大专以上学历；　　外语要求，英语四级以上，口语良好；　　健康要求，无传染性疾病，身体健康；　　工作经验要求，根据具体情况会有不同；　　专业要求，一般需要工商管理、酒店管理等专业；　　其他能力要求，熟练使用常用办公软件等。　　酒店是一个高离职率的行业，对抗压能力、形象气质、沟通能力等均有一定的要求。　　酒店的员工培训相对于其他行业的培训更为细致，内容更为系统专业，而且是所有员工都要经过普遍的培训，比如说消防安全知识的培训，沟通技巧、服务技巧、礼仪礼貌、员工关系等，遇到客人咨询的答疑，你回答不上来就表示你不专业，这样对酒店的形象造成很多不好的影响；　　酒店业的员工关系比较难管，主要因为酒店的产品是服务，服务靠沟通，有沟通就会在人际中产生诸多矛盾和不对等，导致员工关系的复杂性，另外就是在酒店里工作的员工绝大多数是活泼外向的人，这类人一多起来，这个群体的弊端就呈现出来；　　酒店人员的工作时间安排极其复杂多样，每个部门、每个岗位、每个员工都有好几种不同的排班，统计考勤，计算工资都是一个纷繁的工作，还要负责给他们解释。所以要求酒店人力资源的从业人员具备较好的心理素质、耐心、宽容心都是必须的，还要特别善于沟通。　　酒店的人力资源部一般招聘对酒店行业了解的人，因为日常的工作需要和酒店的各部门接触。酒店一般分为客房部，餐饮部，销售部，财务部，人力资源部，行政部，工程部等部门。各部门所需岗位不同，客房部餐饮部主要以服务员为主，餐饮部还包括厨师等职位。工程部包括维修工，电工等，主要负责日常设备等的维护。其他部门岗位和其他行业类似，需要专员，会计，出纳等岗位，只不过所涉及业务范围不同。　　以上内容只是对人力资源部岗位的基本要求，但人力资源是个专业性很强的科目，涉及到六大模块。各种行业都是大同小异。如果想从事酒店行业人力资源，建议加强专业性知识学习，在实践中熟练掌握。

朗廷酒店集团在招聘酒店总经理时，基本要求如下：首先，候选人需要具备酒店管理、旅游管理、营销管理等相关专业专科以上学历。其次，拥有5年以上的酒店副总经理以上工作经验及3年以上的酒店总经理工作经历是必要条件，同时也需要熟悉酒店各板块运营管理。此外，朗廷酒店集团对候选人的个人能力也有高度要求，包括宏观管理水平、较强的管理能力、沟通协调能力、问题处理能力以及团队建设能力。据招聘信息显示，朗廷酒店集团所招聘的酒店总经理，一般需要有5-10年的工作经验。
值得一提的是，朗廷酒店集团的管理团队经验丰富，秉承集团150年的优良服务传统和紧贴时代的创新营运方针。例如，新任合肥栢景朗廷酒店总经理安晓嘉女士，她来自德国，拥有逾二十年的国际奢华酒店运营管理工作经验，在朗廷集团已经服务了5年。这些信息可以作为求职者了解朗廷酒店集团文化和选拔标准的重要参考。

酒店销售经理的招聘要求可以根据不同的酒店品牌和规模有所差异，但以下是一些常见的招聘要求：学历要求：通常要求具备大专及以上学历，旅游、酒店管理或相关专业优先。工作经验要求：有相关酒店销售工作经验者优先，如果没有相关工作经验，也需要在其他行业中表现出良好的销售业绩。外貌和年龄要求：通常要求形象好气质佳，年龄在35岁以下。技能要求：需要熟练操作电脑办公应用软件，如Word、Excel、PowerPoint等。素质要求：需要有良好的人际沟通、协调和谈判能力，以及较强的市场分析、营销和推广能力。其他要求：有较强的事业心和领导能力，能够在压力下工作并完成销售任务。以上是酒店销售经理招聘要求的常见内容，具体要求可能会因酒店品牌、规模、经营状况等因素有所不同。

朗廷酒店总经理是一个高度职业化、专业化的职位，需要具备丰富的酒店管理经验和深厚的业务素养。招聘要求包括：1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2、十年以上酒店管理经验，其中五年以上担任酒店总经理；3、熟悉酒店市场和业务，具备出色的人际沟通和团队协作能力；4、具备全面的管理技能和领导能力；5、英语流利，具备国际化视野和跨文化沟通能力。除此之外，还需要具备高度的商业敏感性和判断力，能够有效地领导团队实现酒店的经营目标和可持续发展。

1、思想端正,品德优秀,团队意识强;
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