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酒店强制退订单该怎么投诉？

2024-02-20 74

如果预订的酒店房间是不可取消的，您有几种选择：
1. 修改入住日期：如果您的计划改变，您可以联系酒店，请求将入住日期更改为适合您的时间。但要注意，这通常需要提前很长时间通知酒店。
2. 转让给他人：如果您无法入住，您可以尝试将房间转让给其他人。您可以向亲友、同事或熟人提供房间，并将预订详情更改为他们的姓名和联系方式。
3. 转售房间：如果以上两种选择都无法实施，您还可以尝试通过房间转售平台或网站出售房间。这样，您可以追回一部分预订费用。
4. 接受损失：如果以上方法都不可行，您可能需要接受损失，因为房间无法取消。这是为了避免类似情况的再次发生，您可以在未来的预订中选择可取消的房间选项。
在选择可取消或不可取消的酒店房间时，务必在预订前仔细阅读和理解酒店政策，并确保对预订细则有清楚的认识，以避免不必要的麻烦。

跟酒店协商，如果不同意就联系客服协商，如果还不行就向官方投诉。
1、先联系酒店，告知原因，询问是否可以取消，若是酒店同意，你需要再联系客服，表明酒店同意取消，希望可以取消订单。客服会帮你协商处理的。但是最后取消不了的话也是没办法的，有可能经过了代理商之类的。

2、现在的酒店几乎都是预付全额房费给预定平台作为担保金，到店后另外支付押金给酒店，离店后，由预定平台退还押金。订单不可取消更改，未到店的话担保金不退还，酒店会无条件保留房间至退房时间。

3、对不可取消酒店的订单，一般不会全额退款。因为从你预定了房间开始，这个房间就关闭了，不接别人预定了，你到店没有房间，政策是2倍房费赔偿。现在因为你临时取消订单，房间订不出去了，你的原因，让卖家承担损失，是不合适的，所以就算协商取消了订单也不会全额退款。

1、先联系酒店，告知原因，询问是否可以取消，若是酒店同意，你需要再联系客服，表明酒店同意取消，希望可以取消订单。客服会帮你协商处理的。但是最后取消不了的话也是没办法的，有可能经过了代理商之类的。
2、现在的酒店几乎都是预付全额房费给预定平台作为担保金，到店后另外支付押金给酒店，离店后，由预定平台退还押金。订单不可取消更改，未到店的话担保金不退还，酒店会无条件保留房间至退房时间。
3、对不可取消酒店的订单，一般不会全额退款。因为从你预定了房间开始，这个房间就关闭了，不接别人预定了，你到店没有房间，政策是2倍房费赔偿。现在因为你临时取消订单，房间订不出去了，你的原因，让卖家承担损失，是不合适的，所以就算协商取消了订单也不会全额退款。

1.拨打12315进行电话投诉,12315是保护消费者权益的热线,可以拨打这个电话,然后转人工服务进行投诉。 2.如果你不想打电话,也可以在网上搜索12315,进入官网,进行投诉的,点击“我要投诉”或者“我要举报”。 3.进入12315互联网投诉页面,点击下方的“同意协议” 4.在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称,或者注册号,这样能更精准地查找,如果没有的话,只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。

关于这个问题，一般情况下，酒店预订时的押金是不可退的。如果您已经支付了押金，但是因为某些原因无法入住，您可以联系酒店前台或者预订平台客服，看是否可以进行部分退款或者改期入住。但是，具体的退款政策可能因酒店和预订平台而异，建议您提前了解相关政策。

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