2024-02-14 185
前厅部FO(Front Office) 在酒店中是前厅部的英文的缩写，酒店专业术语。FO在酒店是指前
一、酒店GM是酒店经理的意思。二、酒店经理工作内容:制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确
如经济型酒店以客房为主（客房收入占80％以上）、会议型酒店以客房、宴会厅、会议厅和西餐厅等和娱乐休闲
酒店的LM是酒店人事部的培训经理的职位名称。LM=learning manager，这个职位是人事部
酒店里的NOP就是净利润的意思。NOP是英文的简称，这个词的全称是net of profit,酒店做
OTA（Online Travel Agency）酒店运营是指在线旅游平台上的酒店运营，以下是一些基
虽然本人不是在酒店的财务工作，但是日常工作中和财务部打交道还是很频繁的，对酒店里财务部各岗位的一些分
有以下几种点击转化率：点击转化率是点击列表页人数÷酒店曝光量。影响点击转化率因素有很多，可以具体查看
KTV夜场女服务员，也就是包房女服务员，包房公主，DJ公主 ，包房小妹，叫法不同，都是一个意思。一般
酒店的间夜量也叫间夜数，是酒店在某个时间段内，房间出租率的计算单位，关于酒店间夜量的计算公式为间夜量
HRM是humanresourcemanagement的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理），目标
一、醉酒客人属在店客人1、酒店所属各营业场所如发生因客人饮酒过量而无法结帐时，服务员要尽量弄清客人居
职务是客户关系主任 ，GRO的职务负责处理酒店和客人之间的关系，具体内容包括巡查公共区域，在大厅做好
酒店EO单是酒店如果有举办宴会或者婚宴的工作指示单。酒店除了客房之外还会有接待宴会，有的是婚宴，有的
酒店里的it人员基本上在那里做电话程控交换以及各种网络视频会议维修，保证网络通畅以及视频能够正常的传
简单讲，OTA酒店第三方代理是通过跟酒店进行商务合作拿到房间协议价然后通过低买高卖的模式挂在OTA（
查资料了解到，客房出租率(OCC) 出租率是指酒店出租房间数量和可出租房间数量的百分比。 计算公式:
酒店OOC指在进行跑团或在网络游戏中进行角色扮演（RP）活动时，脱离所扮演的角色，做出和世界背景和角
大多数酒店客房的空调控制面板都会标明使用步骤，以下是一般性的操作步骤：1. 找到酒店客房中的
一般情况下，当你进入酒店房间后，会看到一个wifi账户，在Wi-Fi网络页面上会有账户的用户名和密码
酒店侠
严谨负责的工作态度是酒店OTA运营数据分析人员必备的的基本素质之一。数据分析人员只有做到了严谨负责，才能保证数据的客观、准确。数据分析人员很多时候就像一名医生，他们通过对各种运营数据的分析，找出酒店线上店铺的问题所在。因此，酒店OTA运营数据分析人员必须要具备严谨负责的工作态度，客观、真实地分析酒店线上店铺经营过程中存在的问题，为决策者提供有效的参考依据。
2. 具有强烈的好奇心
酒店OTA运营数据分析人员要积极主动地去发现和挖掘隐藏在数据内部的真相，所以必须要保持强烈的好奇心。为什么是这样的结果，导致这个结果的原因是什么，这个数据的变化是受什么因素的影响。这一系列的问题都要在进行数据分析时提出来，并且通过数据分析，得到满意的答案。一名优秀的酒店OTA运营数据分析人员，好奇心通常很强，而且往往在解决一个问题后，又会抛出一个新的问题，继续研究下去。酒店OTA运营数据分析人员只有具备一种刨根问底的精神，才会对数据和结论保持敏感，继而顺藤摸瓜，找出数据背后的真相。
3.具有清晰的逻辑思维
酒店OTA运营数据分析人员还需要具备缜密的思维和清晰的逻辑推理能力。酒店OTA运营数据分析是一项复杂而烦琐的工作，分析时会面临各种各样的问题，如果没有清晰的逻辑思维，脑海中没有一个分析的结构和框架,很容易走入死胡同。所以，酒店OTA运营数据分析人员必须要具有清晰的逻辑思维，能够真正厘清问题的整体及局部的结构，然后在深度思考后，找到结构中的逻辑关系，只有这样才能给出客观、科学的数据分析结果。
4、了解酒店产品
酒店OTA运营数据分析并不是只看数据表面的一些东西，更重要的是要看到隐藏在数据背后的问题。要做到这些，就需要酒店OTA运营数据分析人员了解酒店产品、懂酒店产品。如果酒店OTA运营数据分析人员都不了解所要分析的酒店产品，就会被数据误导，只看到趋势是上升还是下降，却不知道它代表的是什么含义这样自然无法得到有效的分析结果。因此，只有在充分了解产品的情况下，才能更好、更有效地分析出问题，得到可靠的酒店OTA运营数据分析结果。