2024-02-14 321
职务是客户关系主任 ，GRO的职务负责处理酒店和客人之间的关系，具体内容包括巡查公共区域，在大厅做好
如经济型酒店以客房为主（客房收入占80％以上）、会议型酒店以客房、宴会厅、会议厅和西餐厅等和娱乐休闲
一、酒店GM是酒店经理的意思。二、酒店经理工作内容:制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确
前厅部FO(Front Office) 在酒店中是前厅部的英文的缩写，酒店专业术语。FO在酒店是指前
酒店EO单是酒店如果有举办宴会或者婚宴的工作指示单。酒店除了客房之外还会有接待宴会，有的是婚宴，有的
一、醉酒客人属在店客人1、酒店所属各营业场所如发生因客人饮酒过量而无法结帐时，服务员要尽量弄清客人居
EOD（ecological office district）是“绿色生态办公区”的缩写,EOD在酒
Hospitality Management从Wikipedia上查得，“酒店管理”(Hospita
大堂副理是酒店前厅部门设立的职位,相当于经理助理.其平时办公地点在前厅,处理日常工作中出现的客人投诉
DOM--- 销售部总监GM---GENERAL MANAGER 总经理DGM---DUTY GEN
1、宾馆的英文：guesthouse（英['gesthaʊs] 美[ˈɡɛstˌhaʊs]）n.上
酒店crs占比是预定系统，又称“统一报告标准”。CentralReservationSystem中央
现付就是在网上预定酒店成功后，入住时去酒店前台付房费。主要是和预付差别开的，预付时直接在网站上支付房
有的，床头柜里有龟壳避孕套和杜蕾斯避孕套。但都是收费的，退房时会检查的。用了会收费的。建议可以自己带
从四个方面分别说明如：1、产品定位亚朵以阅读和摄影主题为切入点，客群定位在70后、80后和90后，更
大堂副理是酒店前厅部门设立的职位,相当于经理助理.其平时办公地点在前厅,处理日常工作中出现的客人投诉
酒店单房收益等于出租率X平均房价 平均客房收益RevPAR是“Revenue Per Avai
中午12：00国家没有明文规定，依据宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日
从早上6点开始入住宾馆到第二天早上6点算一天，但是住到第二天下午6点则要算两天。酒店入住与离店时间：
1、首先我们在正常的直播电视看的时候，上下切换就可以换频道，但是无法查看自己想要看的网络电视。2、我
酒店侠
以我工作过的店为例，酒店的财务部里面首先职位最高的是财务总监，下设一个财务经理，部分酒店也会有财务副经理。然后里面大致分为5个分部门，分别是会计部，运作部，成本部，采购部，IT部。也有的酒店IT部是单独设立一个部门。