如何做好顾客服务管理(ppt 27页)?

2024-08-23 45

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树立顾客服务观念: 1、顾客是我们的上帝,更是我们的衣食父母。 2、顾客是我们公司里最重要的人物更甚于你的主管。 3、顾客不靠我们而活,但没有顾客我们就活不了。 4、顾客不是领我们薪水的人,却是发我们薪水的人。 5、顾客不是打断我们工作的讨厌鬼,他是我们努力工作的目标。 6、顾客是把需求带到我们面前的人,让顾客满意是我们的职责。

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