酒店洗澡没水可以投诉吗?

2024-04-09 158

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如果酒店在客人入住时承诺提供浴室设施,并且在使用时出现无水现象,客人可以向酒店前台或客服部门投诉,并要求得到合理的解决方案,如更换房间或提供其他洗浴设施。但如果事先没有明确承诺,客人则不能要求赔偿或投诉不公。因此,客人在选择酒店时应了解其服务承诺,以便在遇到状况时更好地保护自己的权益。

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