酒店客房置换方案?

2024-04-09 115

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1 前台在入住时应询问清楚客人的特殊要求,有针对性的给客人安排房间
2 所有的房间在换房时 前台一定要询问客人换房的原因,如宾馆内部设施问题 看短时间内能不能修复,如果短时间内可以 就尽量不换,争取谅解。如果客人换房是房型的问题 我们支持低价位房换高价位房;反之客人进房短时间内房间未动,也是可以考虑的;客人中途无理由换房是要加收一定费用的 这个应该根据房间收费标准加收钟点费

其他人在问

一般是给一张。 给多少房卡不是因为人数,而是因为押金限制,一般交100块押金,一张房卡,如果觉得不方

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