酒店没有热水可以要求赔偿吗?

2024-04-09 74

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酒店如果注明,房间提供热水,顾客进入酒店入住,如果没有热水的话,可以要求酒店退还房费,并且承担相应违约金,因为酒店方,必须免费提供入住酒店人员,热水进行洗漱,但实际上却没有提供,本质上属于欺诈顾客的行为,如果酒店方不同意,那么可以直接拨打12315进行投诉

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如果入店说明有提供热水,那么可以要求赔偿

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