酒店阿姨规定一天至少要清洁多少间房间?

2024-03-17 119

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一般情况是有的,但是如果顾客续住,没有提出打扫的需求则没有。宾馆房间有个牌子可以挂到门把手上的,牌子一面写的是请勿打扰,一面写的是请帮忙打扫,服务员会根据住户的要求来做的。客房服务员主要工作是为客人创造一个干净舒适的休息的房间,每天需要搞卫生,包括:客房的桌椅、地毯、床铺、窗台以及卫生间的浴盆、洗脸池、坐便消毒、换发一次性牙膏、牙刷、肥皂等。

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客房服务员一天规定标准间是十三间,但有时任务重经常都是二十间左右。客房服务员打扫客房种类有:单人间、大床间、双人间、三人间、套间。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。需要具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;

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这是没有统一的数量标准,因为:1. 房间面积有大有小2. 功能区域设置有简单有周全3. 设备材质是否方便保洁4. 家具有传统的有现代的、有中式的有西式的 5. 有的是实行八小时工作制、有的是实行计件制6. 配备的清洁用具是否有助于保证做房效率7. 管理要求与培训效果等等。总之,要按照本酒店的具体情况制定客房服务员每日做房工作量。

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酒店保洁员。要根据情形进行判断,如果是前台的房间状态已经标明有客人入住,但是有保洁员疏忽造成的误开门,如果客人投诉的话,那么这个保洁员是要根据其工作职责受到相关的处罚或者处分。但是,如果是前台员工疏忽,并没有将房间状态从空房状态变成已住房状态,那么保洁员误入到客人房间后造成的客人投诉,应该由前台相关人员进行承担

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视情况而定,不严重的情况可以投诉,影响严重可以报警处理。入住酒店阿姨随意开门。这是这个阿姨的错误。通常一般酒店规定,保洁阿姨如果要进入酒店客房要先礼貌的敲门,要经过客人的同意再进入房间打扫卫生。如果阿姨没有经你同意随意开门,这就使他工作上的不细心疏忽,你可以选择去投诉这个阿姨。

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