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酒店里面的销售公关是什么意思？

2024-03-17 196

　　酒店公关销售是在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。　　一、酒店公关销售主要工作内容如下：　　1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；　　2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；　　3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；　　4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；　　5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响；　　6、开展有计划的销售活动，外出销售须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户；　　7、完成领导交办其它工作内容。　　二、酒店公关销售岗位要求如下：　　1、男女不限，年龄22~35岁；　　2、中专、高中以上文化，营销相关专业；　　3、具有较强的社会活动能力、应变与判断能力；　　4、熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施，以及酒店的各项服务内容；　　5、具有较强的公关能力、谈判能力，善于同各类客人进行沟通。

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