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怎么查酒店几星级？

2024-02-19 399

酒店星级标准是指按照酒店的硬件设施、设施设备、酒店规模、服务质量、管理水平等因素对酒店进行星级划分。具体来说，酒店星级标准分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级，其中五星级为最高等级。在五星级标准中，要求酒店拥有豪华的硬件设施和软件服务，包括高档的装修、舒适的客房、高标准的卫生设施、高质量的餐饮服务、完善的健身设施等。同时，酒店还需要拥有大规模的规模和员工队伍，提供高水准的服务质量和管理水平。除了五星级标准，其他等级的酒店标准也有所不同。例如，一星级酒店要求硬件设施较为简单，服务质量一般；二星级酒店要求硬件设施基本齐全，服务质量有一定水平；三星级酒店在硬件设施和软件服务上都有一定要求，服务质量有一定保障；四星级酒店在硬件设施和软件服务上都有较高要求，服务质量有较高保障；而五星级酒店在硬件设施和软件服务上都有非常高的要求，服务质量有非常高的保障。总之，酒店星级标准是按照酒店的硬件设施、设施设备、酒店规模、服务质量、管理水平等因素进行划分的，不同等级的酒店有着不同的标准和要求。

可以在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上查询到酒店的星级。全国星评办下发《关于公开旅游星级饭店名单信息的通知》，组织各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会，新疆生产建设兵团旅游星级饭店评定委员会开展全国旅游星级饭店名单信息公开工作。这意味着某饭店几星级、所在地区、星级标牌编号今后都将“上网可查”。据悉，五星级旅游饭店名单信息已分别在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上公开。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游协会饭店业分会或旅游饭店业协会官方网站上将公开所在地一星级、二星级、三星级、四星级旅游饭店名单信息。

酒店星级标准是按照国际标准ISO 1981/1992《旅游住宿服务设施和服务质量》制定的。它对酒店的设施和服务进行了详细而细致的划分，共分为五个等级，从低到高分别为：
三星级酒店：设施和服务项目较全面，但部分设施可能有些旧或有些简略。四星级酒店：设施和服务项目非常完善，各项设施均达到高品质标准，有更好的客户满意度。五星级酒店：设施和服务项目极其完善，各项设施均达到最高品质标准，有卓越的客户满意度。三星级酒店：设施和服务项目较全面，但部分设施可能有些旧或有些简略。经济型酒店：设施和服务项目最少，价格低廉，适合预算有限的客人。

可以在国家旅游局官方网站上面查询的。星级酒店都是会在国家旅游局进行备案的，所以的话，对于星级酒店来说的话是都可以在上面查询的，如果不是星级酒店的话就是查询不到的。住酒店一定要注意的就是关于一些卫生情况以及室内设施的问题，在刚刚入住的时候发现室内设施是坏的一定要提前的给酒店方表明报备，不然的话可能会有一定的误会，所以这一点需要明确！

酒店的星级由当地城市旅游局颁发，一般酒店会根据自己的规模来申报星级。旅游局也会根据提报的酒店进行星级评定，会对申报酒店进行各项检查，有时候会暗访，找人或者局里内部人充当客户对酒店的服务以及酒店的硬件设施软件设施进行考核，合格后有旅游局颁发星级牌。每年都会进行检查，不合格的或者有投诉率高的有其他隐患的还会摘牌

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