客房前台怎么看提成?

2024-02-19 245

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酒店前台实习生工资2500-2800,正式前台接待员3000左右,当然交完社保,公积金之后剩下的两千出头,实习生不需要交社保。下面说正题,为什么差距那么大,因为酒店需要控制成本,坑位控制的严格,一个有能力的领导可以带一个团队,领导拿高薪,属下基本工资加提成,而且重要的一点,酒店的离职率高,老板不喜欢你不给你升职,所以差距越拉越大。下面说说一些杂话吧:比如一个酒店房间数300,前台坑位一般控制4-6个(我指的是电脑位),前台需要24小时都有人,那么怎么分配时间,4个接待员,2个前台主管,1个前台经理,2个大副,1个前台副经理,1个前厅经理。乍眼一看怎么能分配过来,品牌酒店系统都熟,在控制成本的前提下,可以向别的部门借人。不需招新人,而且因为一般的酒店前厅部领导比普通员工还多!

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酒店前台接待有提成,具体提成得看公司。前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。岗位职责⒈服从接待处经理、主任之工作安排。⒉异常特殊事情必须向上级汇报。⒊随时接受上司委派之任何工作。⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。⒎打印各种营业报表。⒏注意酒店内的各种宣传活动。⒐推销客房及酒店各项设施及服务。⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

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酒店前台一般有普通员工、领班、主管、经理等各种职位,每个职位之间基本的薪资还是稍微有点区别的。
另外提成奖励是前台工资的重要组成部分,所以这部分往往会对总工资有比较大的影响,一般前台都会有发展会员的提成、up-selling的提成、全价房提成等等

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