问

酒店的管家部属于哪个部门？

2024-02-17 100

具体职责:1.迅速为客人提供各项服务。2. 保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。3. 对客借物品进行登记，并及时收回。4. 保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。5. 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。6. 及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。7. 每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。8. 负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。9. 每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。10. 将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。11. 负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。12. 及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。13. 负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

ExecutiveOfficet行政办公室 HumanResourcesDept.人力资源部 FrontOffice前厅部 HousekeepingDept.管家部 Food&BeverageDept.餐饮部 RecreationalDept.康乐部 FinancialDept.财务部 SalesDept.市场营销部 SecurityDept.保安部 EngineeringDept.工程部

酒店厨房隶属于餐饮部。酒店一般有餐饮部、客房部、康乐部、营销部、管家部、财务部、采购部、人事部、工程部等几大部门，餐饮部又分为前厅楼面和后厨房两大部门。
厨房负责酒店所有菜品出品及出品质量和标准，原材料的质量检验及申购，新菜品的推出及配合前厅制作菜牌及食谱，配合采购部门定期巡行掌握原材料市场行情，标准菜品的成本核算配合相关部门对新菜品定价，对厨房水电煤气等各项费用的控制及安全保障等。

总经理 GM ；客服部总监 DOR；副总经理 DGM ；大堂经理 AM；财务部 FIN；财务总监 DOF；销售总监 DOM ；前厅部 FO；工程部 ENG；人力资源部 HR；客房部 HK；前台 FD；前厅部经理 FOM；礼宾部 CONC；商务中心 BC；餐饮部 F&B；客房部 HSKP；保安部 SEC；市场部 MC；总经办 GD；销售部 S&M；康乐部 ENT。

酒店特别是国际管理公司的酒店有其其自己对于各个部门的简称，方便大家轻松记忆。财务部叫FIN是finance的意思。客房部HSKP，house keeping的意思，防损部叫LP，loss prevention，前厅部叫FO，front office的意思。市场销售部叫S&M，sales marketing的意思。

问酒店的盈亏平衡点怎么算？

Occ酒店术语指的是Occupancy（入住率）。它是指酒店房间的使用情况，也就是酒店房间总共被客人

问酒店的电视没信号？

1、数字电视信号是打包发送的，而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头(最常见

问酒店的电视机怎么重启？

酒店电视设置欢迎模式，可以通过设置开机画面来实现，即酒店先制作一张显示酒店欢迎的图片，用U盘导入电视

问酒店的电视怎么看电影？

酒店的电视通常有多种连接方式和不同类型的电视信号源，因此您可以根据具体情况来决定采取哪种方式来观看电

问酒店的电磁炉可以使用吧？

七天酒店通常会提供公用的微波炉给客人使用，但并不是每个房间都有微波炉，具体情况可能会因酒店位置、房型

问酒店的电动床房是什么？

1. 找到电源插座，将电源线插入宾馆电动床的控制箱上方的插座。2. 按下控制箱上的开关，床垫便会逐渐