投诉酒店是12315还是12301?

2024-02-10 999

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工商行政管理局可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》。第三十九条;消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1与经营者协商和解;2请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3向有关行政部门投诉;4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5向人民法院提起诉讼。

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一、拨打12315进行电话投诉,12315是保护消费者权益的热线,可以拨打这个电话,然后转人工服务进行投诉。
二、如果你不想打电话,也可以在网上搜索12315,进入官网,进行投诉的,点击“我要投诉”或者“我要举报”
三、进入12315互联网投诉页面,点击下方的“同意协议”
四、在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称,或者注册号,这样能更精准地查找,如果没有的话,只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。

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分几种情况: 如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉,也可以向星级评定机构投诉; 如果是普通的私人企业的话,可以向工商部门投诉;当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉; 还有一个最简单直接的投诉办法:找消费者协会,电话是12358。 还有一种区分是,酒店哪方面出问题,你就找管它的部门投诉,如食品不卫生,你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告;安全事故可以找公安部门等。

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宾馆投诉可以找多个部门。如果是星级酒店,可以向旅游行政部门或星级评定机构投诉;如果是普通私人企业,可以向工商部门投诉;如果问题严重,可以向当地行政部门投诉;还可以找消费者协会。另外,根据问题的具体情况,也可以找管它的部门投诉,如食品不卫生可以找卫生行政部门报告,安全事故可以找公安部门等

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都可以。两者侧重不一样而已。12315是国家市场监督局的,侧重工商系统,管整个中国的市场投诉;12301是国家旅游总局的,侧重旅游系统,比12315更聚焦于酒店方面。

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