酒店客服主动打扫把客人东西弄丢怎么办?

2024-08-04 62

热心网友1

你好,很高兴为你解答,一般保洁公司的保洁员将客户东西弄丢或损坏一般按三七比例赔付给客户,同样酒店里的保洁将客人的东西丢掉了,可能是保洁大意所致,当然应当由保洁员赔偿,如果当场无法确认是哪一位保洁员,可找酒店负责人进行赔付事宜理论,如果无法达成共识,可向当地派出所进行报案请他们帮你处理,当然如果东西不值钱,也不是很重要的东西就算了吧!毕竟时间成本比较高,不划算!希望能帮助到你

热心网友2

你是客人还是酒店主管。如果你是客人你可以找酒店索赔。如果你是酒店主管要向客人道歉商量赔偿事宜,另外调查当天的打扫值班状况,如果有偷盗行为就要联系公安局了,如果只是疏忽,那么酒店和客服各付一半的责任吧

热心网友3

问他是否是公安局民警 是否在出任务。有无相关证件 如果都有 应当如实告知 客人的信息。如果不是 应果断拒绝 只字不透露

热心网友4

有以下解决的回复方法:1.我不是那个部门的,我没办法给你一个准确答案2.请问你跟那个客人是什么关系呢?如果可以的话,我帮你联系下

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