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营销部客户经理是做什么的？

2024-07-29 66

销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。

销售经理和客户经理的区别，最主要的是职能上面的区别：一、客户经理具有的职能：营销职能；服务职能；管理职能；分析职能；联络职能；由于各个单位的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。二、销售经理具有的职能：需求分析、销售预测；确定销售部门目标体系和销售配额；销售计划和销售预算的制定；销售队伍的组织；销售人员的招募、培训；确定销售人员的报酬；销售业绩的评估；销售人员行动管理；销售团队的建设。综上所述，销售经理是负责一个部门或者一个群体的；而客户经理只是从事某一类具体工作。客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别。

首先明白销售经理就是：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好！其次，它内容有1 解决用户关于销售和服务的投诉。2 计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。3 指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。4 平时多拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。5 确定价格时间表和贴现率。6 一点要监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。7 指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

营销经理是负责公司营销活动的计划、实施和监督的管理人员。他们会与其他部门合作，以制定和执行产品和服务的促销计划，以及推出新产品。
营销经理还需要监测市场趋势，评估竞争状况，制定价格策略，并进行广告和宣传活动。
在这个过程中，他们需要确保在预算内完成营销目标，并向公司领导层提供市场营销方面的建议。
营销经理负责管理的范围可能包括市场研究、产品开发、品牌管理、数字营销、广告和公关等。总之，营销经理的工作是从市场和客户需求的角度出发，为公司提供战略性和创新性的营销策略，以增加销售和市场份额，提高企业效益。

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