问

酒店客房服务员应该注意的安全措施有那些？

2024-07-29 67

想知道你是男是女的啊,如果是女孩子的话应聘酒店服务员要相对好找一些,还要看你是想干什么职务了啊,一般酒店对外招的大多有以下职务1、客房服务员:熟悉做床(就是整理床铺),熟练使用客房打扫工具,这一职位对相貌相对宽松,但是工作量通常很大,报酬比较低,属于酒店基层中的基层.2、前台接待：相貌要求高，普通话流利，有一定的应变能力，适应三班工作，熟悉电脑操作，对学历没有过高要求（但相关酒店管理专业毕业要好一点）3、迎宾：身材相貌要求很高，最好掌握一门以上外语，可以和客人沟通交流，素质高，气质佳，并可以长时间保持站姿。4、大堂副理：学历要求专科以上相关专业，掌握一门以上外语，工作能力强，善于沟通和处理突发事件。相貌端庄。大概就是这么多职位了一般来说，其他的就基本是领导岗位，不大招的，做酒店这行很辛苦，而且三六九等的酒店也有很多，不大好分辨。一般三星以上的工作环境要好一些，但是也要多留心一些黑职位，比如~~~呵呵，如果你是个女孩就更要注意。希望这些资料可以帮到你，人在他乡，平平安安

1、清理房间过程中，未经房间主人许可，不得让外来人进入客房。
2、在房间清洁时，应将工作车堵在门口，防止外人进入房间。
3、自身房态表应对外人严格保密，不能泄漏。
4、没有特殊理由不得向外人透露住客姓名。
5、要注意观察“请勿打扰”房间，若有疑问立即向上级报告，原则上客房每天必进一次。
6、楼层卡要慎重保管，必须随身携带，不得借人或随便乱放；或有遗失立即报告，并马上处理。
7、发现客房有凶器或麻醉剂之类违禁物品要迅速上报。
8、注意观察客房物品情况、尤其是电器、电源类，发现问题，马上处理。

第一：给客人上菜时要注意不要把汤洒到客人身上，手指不要泡在汤里；给客人上茶时注意手不要握在杯口，那样既不卫生也不礼貌；第二：尽量不要和客人发生争执，自己解决不了的问题可以叫领班或大堂经理；第三：做事要处处留心，小心谨慎，尽量不要参与服务员之间的是非，别人给你说的话不要尽信，多分析多考虑；其他的就在具体事件上变通吧。

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