问

开发新客户话术？

2024-06-18 34

1. 进行潜在客户定位与寻找。
首先，我们要进行电话开发客户之前，需要对我们即将销售的产品有详细的了解，并且对本产品所面向的客户群体做一个市场调查，寻找到潜在的客户人群，通过各种渠道找到他们的电话号码，再进行电话开发。尽量在得到客户联系方式的同时，对客户的情况有一个大概的了解，对于没有产品需求的人群，我们就不用浪费时间了，这样筛选一番，可以得到事半功倍的效果。
2. 电话接通后，不要紧张，要节约时间
刚开始进行电话开发客户时，一定会因为经验不足有所顾忌，有时候甚至会因为紧张想不起来自己想要表达的话应该用英语怎么说。要尽量克服自己的紧张情绪，电话接通后，先调整自己的语气，然后努力在最短的时间里将产品介绍给对方。不必做过多的寒暄，简单的打招呼之后就马上直奔主题。曾经有后台数据显示，人们接到陌生电话的时候，大多数情况会在二十秒内挂断电话。所以，我们要争分夺秒，尽力在这二十秒内吸引客户的注意力和兴趣，让自己有机会将产品介绍完。如果客户在二十秒内挂断了电话，我们提早介绍产品也能让对方知晓我们公司的产品是什么，在他们需要的时候没准就会想起这个电话。
3. 采用引荐法的话术吸引客户。
正常人在与陌生人攀谈时会处于一种戒备状态，我们可以通过引荐法的话术打消客户的警戒，让

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1 开发新客户的话术需要有针对性，不同行业、不同公司、不同客户需要不同话术。
2 解释原因：在开发新客户过程中，对于不同的行业、公司和客户，他们对产品或服务的需求点、关注点、疑虑点都不同，因此需要采用不同的话术进行沟通，增加对方的兴趣和好感度。
3 内容延伸：在制定客户开发话术时，一定要了解目标客户的需求和痛点，根据他们的情况调整对话内容和节奏，尽可能让客户感受到自己的需求被重视，从而提高转化率。
此外，也可以借助一些辅助工具或技巧，如PPT演示、问答互动等，增强对客户的吸引力和说服力。

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