接待客人注意事项,酒店,客房部,谢谢?

2024-07-05 24

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1、说话和气,多用请、您等礼貌语。2、接送客人的物品用双手。3、走路、关门、敲门、放物品都要轻。4、进入客人房之前要敲门。5、客人的物品不要私自动用。6、捡到客人的物品要归还。7、打扫房间前,要得到客人的允许。8、客人有要求,尽量满足。

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