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酒店收银员的上班时间怎么分配的？

2024-07-19 61

1、酒店收银员的上班时间可分为两班倒的制度是十二小时制，一个白班，一个夜班，休息一天，三天倒一次班，白班从早上八点到晚上八点，晚班从晚上八点到第二天晚上八点，有些根据地域或单店政策，可能是七点半或者九点交接班，晚一点或早一点都差不多，上晚班的下班后可以休息一天。2、酒店收银员的主要工作内容：操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备；准确打印各项收费帐单和发票；接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表；认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接；客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。3、酒店收银员的要求：宾馆收银员岗位要求如下：形象好，气质佳；高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；具备一定商务礼仪知识。　4、做好酒店收银员熟练掌握各种房间的价格，准确开列发票帐单；按照规章制度和工作流程进行业务操作；保管好帐单，发票，并按规定使用；登记熟悉掌握收款机的操作技术，熟悉收款业务知识和服务规范；每天核对备用周转金,，不得随意挪用，借给他人；完成当班营业日报,财务报表；做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

酒店收银员需要满足以下要求：1. 诚信和品行：由于收银员需要直接与钱接触，因此诚信和品行非常重要，避免有不良记录。2. 细心和认真：收银员需要处理大量的帐目，所以必须具备细心和认真的态度，以防止帐目出错造成酒店损失。3. 计算机操作能力：大部分酒店都有计算机管理系统，收银员需要熟练操作计算机，完成日常工作。4. 待人接物能力：收银员属于前台工作，与客人接触较多，需要具备良好的待人接物能力，展现酒店的整体素质。5. 具备一定的会计知识：了解基本的会计原理和方法，以便更好地处理财务相关事务。6. 年龄和形象：一般来说，酒店收银员要求年龄在 18-28 周岁之间，形象气质较好。7. 工作时间：收银员通常需要接受二班倒或三班倒的工作时间，以满足酒店的运营需求。8. 休息时间：根据酒店的规定，收银员每月休息时间通常为 4 天，包吃包住。需要注意的是，不同酒店对收银员的具体要求可能会有所不同，以上信息仅供参考。

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