2024-07-19 25
刚入住的钟点房可以退,但入住不到一小时按一小时收费,如你预定三小时,临时有事要走,但刚入住10分钟,
通常,精装修是指开发商做的装修,虽说是精装修,其实更准确的说应该叫简装,因为基本上都没有衣柜、酒柜及
关于问路的英语口语对话: A.Excuse me, but could you tell me
解决问题的最佳办法是在本地做个核酸,拿着核酸报告住酒店。问题是本地核酸报告什么时候能出来,一般都是4
是需要两个身份证。入住宾馆的每个人的身份证都要出示,否则不予入住。《旅馆业治安管理办法》第六条旅馆接
金融业的发展已成为地区现代经济发展的一个重要标志。伴随汇丰银行作为首家外资银行正式入住滨海金融街,滨
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是的1、父母奖金补贴独生子女父母只要领取了《独生子女父母光荣证》,凭证件就可以领取独生子女父母奖金补
网上团购的这家的住宿,一个人大概是50-60元左右吧,包括一晚住宿、漂流和花果山的门票,停车免费。房
必须有有效的身份证件,还要有一人必须成年。其实只要是成年人现在酒店对这块是没有严格限制的,只要不是涉
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你好一般正规有名气的酒店或者宾馆都需要几人入住要提供几人有效证件,要保证一人一证。 是一个人的话当然
最常见的就是只可意会不可言传的电影,除此之外,还有以下推给大家《恋恋笔记本》该片讲述一对青梅竹马在二
1、熟悉你的房间,你必须知道房间哪里是会给孩子带来危险的。仔细观察房间四周,看是否有潜在的危险,如地
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酒店冰柜管理制度政策: 1、食品安全的贮存和处理。 2、冰柜内生熟分开。 3、冷藏食品温度在4 度以
现在生活中,只要租过房,有过找房经历,就能发现有房东打着“拎包入住”旗号,吸引了大量的租客。可是拎包
开专票如果你所在的公司是属于增值税一般纳税人的话,那么这时候报销住宿费可以开增值税专用发票,因为开具
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必须交自然必须交,物业费并不是仅有住宅小区居民才交纳的,只需使用了住宅区的公共性机器设备设备,当然也
一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。
1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。
2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。
3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。
4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。
5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。
6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。
第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。
以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。