问

住酒店发现床垫特别脏怎么办？

2024-06-01 51

就我自己身处的这家酒店（国外某酒店集团在国内一线城市的某家会展酒店）来说，用毛巾擦地板的现象确实存在，但是那只是个别客房服务员的不当行为！我们做房的时候是有专用的抹布的（干的湿的，洗杯子的擦地板的擦马桶的），也有专门洗马桶的工具。而且主管多次强调，布草（就是客人用的毛巾）跟抹布是要明确区分的，如果被主管发现布草跟抹布混用后果会很严重！【我相信这一点在本集团的其他酒店也有同样的规定】还有浴缸的问题，有些客人用完浴缸后可能会把浴缸弄得很脏，但是我们在清洁浴缸时是要先用清水冲洗掉表面的残留物，再喷清洁剂，等清洁剂反应过后用专用的百洁布清洗，再用清水把清洁剂冲洗干净，然后再擦干！之前在某三星级酒店餐饮部实习的时候，那里的卫生真的很。。就连我自己亲手擦的餐具我自己都不敢用！但是在现在这家酒店在学习的时候，我师父教我的一句话让我觉得这家酒店集团还是挺有水平的，她说，你清洁杯子，浴缸也好，马桶也好，最低标准就是连你自己都能够放心去用，就算叫你把手伸进马桶里面去洗手你也敢！（马桶洗手这句话我当时也有点震惊，不过后面的实习因为要把手伸进马桶内侧去擦水，所以现在也能体会到这句话的良心之处）所以建议题主想住酒店住得卫生安全一点，就应该多考虑一下大的集团旗下的酒店，毕竟企业文化跟管理模式对基层员工的影响真的挺大的，而基层员工又是直接对客的。

建议衣服脏了后立即离开酒店的原因如下：健康考虑：床单上的污渍可能表明酒店没有彻底清洁房间，这可能包括床单、被子等未经过认真清洗和消毒。长期住在这样的房间里，可能会对身体健康造成影响。心情影响：一个干净整洁的环境对于保持良好的心情和休息质量至关重要。如果房间不干净，不仅会影响你的休息，还可能破坏旅行或住宿的整体体验。服务质量问题：床单上的污渍往往是因为酒店没有遵守清洁规定，在客人退房后没有及时更换床单。这反映了酒店服务质量的不足，也增加了再次入住时遇到类似问题的风险。因此，如果发现衣服脏了，最好是立即退房，并寻找一个更干净的酒店。如果不想退房，也应该要求换到一个更干净的客房。

宾馆的卫生情况并不是固定的，这取决于宾馆的管理和卫生标准。一些高档宾馆会定期更换床单、被套等床上用品并进行清洁消毒，确保客人的健康和舒适。
然而，一些低档宾馆可能会为了节省成本而忽略床上用品的清洁，导致床上出现污渍、细菌、虫子等问题。
因此，在选择宾馆时，建议选择信誉良好、评价较高的宾馆，并注意观察床单、被套等床上用品的卫生情况，必要时可以要求更换或提出投诉。

酒店花洒不干净的原因可能有多种。首先，酒店客房的高频使用导致花洒频繁接触水和空气中的污染物，如细菌、水垢等，难以彻底清洁。其次，酒店管理可能存在清洁不到位或不规范的情况，例如清洁人员缺乏专业知识或操作不当。此外，花洒本身的设计和材质也可能影响清洁效果，例如喷头结构繁杂、材质容易滋生细菌等。提高清洁频率、培训清洁人员、优化花洒设计和材质，是解决酒店花洒不干净问题的关键。

可以向酒店前台提出退房要求。
因为酒店作为一个接待顾客的场所，应该注重卫生和清洁，如果顾客发现卫生状况较差，或者因为其他原因需要退房，可以直接向前台申请。
通常情况下，酒店会进行检查，并根据实际情况给予退房或更换房间等解决方案。
另外，为了避免这种情况的发生，建议选择口碑良好的酒店并在入住前进行调查和比较。

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