什么是营销的4R理论?

2024-05-30 52

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所谓4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。

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营销的4R理论是指Relevance(关联)、reaction(反应)、relationship(关系)、Reward(回报)。 4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。

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营销组合策略主要有以下三种:1、4R策略:即关联、反应、关系和回报。2、4C策略:即顾客问题解决、对顾客的成本、便利和沟通。3、4P策略:即产品、价格、渠道和促销。营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。

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营销的4R理论是4R理论是在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。其由美国学者唐·舒尔茨提出。4R指的是Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。

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4R营销理论 是由美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

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