导游如何带领游客在酒店入住,具体流程是什么?

2024-03-28 90

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地陪、全陪都要各司其责: 1、地陪服务流程:协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜。 2、全陪服务流程:协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理,以上是导游规范的服务流程。导游人员带领团队入住酒店其实有很多学问,因为团队客人不一样,散客当然不会有太大问题,作为全陪,发放房卡到每个小组的领队人手中就可以。 如果是单位的独立成团,那么安排住宿,一定记住,团队里面一定有个头儿,那么发放房卡全陪最好不要操心,拿到房卡后,与领队一起,又领队发放到客人手中,这个交接中不要忘记了清点房卡数,以免造成不必要的麻烦。

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酒店连续住几天的打扫方法如下。1、清理毛发。把抹布用水稍微的沾湿,放到地毯的毛发上方,可以轻松的吸走毛发。2、清理壁纸上的灰尘。用牙膏水来清理,因为牙膏中含有增白剂,可以让原先较脏的壁纸焕然一新。3、清理床单上的鞋印。用地毯清洁液加上少许水混合,清理的效果会很好。4、去墙壁的胶印。可以用牙刷沾水来处理的,或者用酒精棉球在胶印上搓动也是可以清理干净的。

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