酒店门童带了客人进房情景对话?

2024-03-27 252

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服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。

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1 酒店前台首先你要能倒3班。不是所有人都适应这种三班工作,比如我一倒3班生物钟就大乱,脸上起痘,下班就剩下吃饭、睡觉两件事。2 必须要懂英语,尤其是五星酒店,外国客人会比较多,有面对面交流,电话交流,能说、能侃比较好。3 要灵活处事。记得有个门童帮一个外国客人付出租车费,那个客人没有零钱,进入酒店后,客人非常感激,后来不仅还了他钱还给了小费。有时客人在屋里开party,影响隔壁房间的客人遭到投诉,你如何处理让两房都满意?4 找一个师傅。酒店是抱团特别厉害的地方,你找一个师傅带带你、指导你工作,你出错时帮你解决很有必要。找什么样的师傅看你自己的眼光了。我喜欢正直、有能力、有担当的。

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价格有些贵,在便宜一些。  先生,请稍等,我询问一下我的主管,看他是否可以为你有更多的折扣。(打电话或至办公室,根据价格权限和当天的出租率为客人提供价格。)  对不起,让你久等了,我询问过我的主管,你是第一次到我们酒店,他可以为你达到7折,价格是350元,还可以含早餐,,早餐的价格是50元/每位,。

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带着满腔的热情,以及灿烂阳光般的微笑,并主动向前去迎接客人!
某某先生或女士,您从这么远的地方来下榻到我们的宾馆!您辛苦了!
我是这家宾馆的接待员!我很高兴为您服务!
我来帮您拿行李箱,有贵重的物品请自行保管好!
来!
请跟我来!
我带您上客房安排您休息!

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我们基本上在入住酒店接待员和客人的对话当中的话,一些简单的语言就是说,先生您好,请问有什么需要你服务的吗?然后客人有回答说我需要入住酒店,这种情况下的话服务员就可以到的,请问先生你是住多久还是说住一个晚上,我们的话可以给你提供什么一些样的服务?

其他人在问

可以。拓展资料酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新

要计算一个酒店一年的总接待人数,需要考虑以下几个因素:1. 平均入住率:酒店的平均入住率是指一年中客

酒店协议范本(一):酒店客户协议及合同协议酒店合同甲方:毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方:经双方友好协商

可以这样写!您好,欢迎您选择入住本店,我店将为您优质服务,热情周到,让您有回家的感觉!24小时为您提

Welcome to our hotel,the new couple! Wish you have

最早入住时间是6点入住。 如果在有空房的情况下,早上6点即可以免费入住,但如果在6点之前入住,则需要

不能退款预订了酒店房间,到了当天入住日,如果酒店有规定,当天晚上6点后已不能退房,那你就安已入住计费

价格有些贵,在便宜一些。  先生,请稍等,我询问一下我的主管,看他是否可以为你有更多的折扣。(打电话

1、对新入住的客户尤其要注重服务、价格等方面的满意度,如果对细节比较注意的话,客户回住率会更快提高。

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