酒店的级别是如何划分的?

2024-03-17 98

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国际通行以星级为标准对酒店划分等级,大多数国家划分5个等级。一星和二星为经济型,三星级别为舒适型,四星为豪华型,五星为超豪华型。酒店的等级划分根据2方面,第一是酒店的硬件设施进行评定,第二方面是从酒店的软件方面进行评定,包括服务质量、管理水平、人员素质水平、顾客满意程度等因素。

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四星级酒店标准豪华级酒店,其设施设备完善,服务管理精良;三星级酒店为中档酒店,其设施齐全,酒店产品的性价比较高,能满足大部分旅游者的住宿需求;二星级酒店是中低档酒店,其价位合理;一星级酒店作为经济型酒店,其设施与服务安全卫生,能满足最基本的住宿要求。

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