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酒店提供给客房主要的服务有哪些？

2024-03-16 85

具体工作内容 1、清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间，准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品，包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。2、为客人提供服务 :A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。3、清洁用品使用及保养:A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。C负责清理垃圾并倒入垃圾房。4、检查客人遗留物及客房内贵重物品A上报客人遗失在房间的物品。B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。D上报客人房间丢失物品。5、确保工作区域的安全。A确保客人财产的安全。B将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

问酒店按摩洗脚的是正常的工作吗？

泰式酒店spa店是比较靠谱的，也是正规的。泰式按摩是从脚部开始按起，中式按摩是从头部按起，泰式按摩在

问酒店房间消防报警器会一闪一闪吗？

正常。房顶的一闪一闪的红灯是消防要求的烟感报警器。红色灯闪表示在正常的检测运行状态；不过也有的正常状

问酒店提供司仪和礼仪小姐，一般要给他们多少小费呢？

司仪和礼仪小姐的费用酒店肯定给了，关于小费看你的家底了，司仪一般200，多的给个300-500差不多

问酒店可以借充电器的？

宾馆手机充电器都是扫码付费的，但也可以向前台借免费的充电器，有些宾馆会收取押金。充电宝方案：如果采用

问酒店提供的矿泉水不够可以要吗？

酒店的矿泉水能喝。酒店的矿泉水也是由正规的矿泉水厂家所提供的，并且酒店的矿泉水无毒无害，只要没有被人

问酒店房间都有洗衣机烘干机吗？

1.汉庭酒店有洗衣机。汉庭洗衣机还是挺干净，汉庭属于大规模的连锁酒店，好一点的酒店的洗衣机，有高温杀