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酒店管家部是做什么的,那里的人工资高吗？

2024-02-17 66

具体职责:1.迅速为客人提供各项服务。2. 保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。3. 对客借物品进行登记，并及时收回。4. 保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。5. 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。6. 及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。7. 每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。8. 负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。9. 每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。10. 将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。11. 负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。12. 及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。13. 负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

ExecutiveOfficet行政办公室 HumanResourcesDept.人力资源部 FrontOffice前厅部 HousekeepingDept.管家部 Food&BeverageDept.餐饮部 RecreationalDept.康乐部 FinancialDept.财务部 SalesDept.市场营销部 SecurityDept.保安部 EngineeringDept.工程部

酒店厨房隶属于餐饮部。酒店一般有餐饮部、客房部、康乐部、营销部、管家部、财务部、采购部、人事部、工程部等几大部门，餐饮部又分为前厅楼面和后厨房两大部门。
厨房负责酒店所有菜品出品及出品质量和标准，原材料的质量检验及申购，新菜品的推出及配合前厅制作菜牌及食谱，配合采购部门定期巡行掌握原材料市场行情，标准菜品的成本核算配合相关部门对新菜品定价，对厨房水电煤气等各项费用的控制及安全保障等。

总经理 GM ；客服部总监 DOR；副总经理 DGM ；大堂经理 AM；财务部 FIN；财务总监 DOF；销售总监 DOM ；前厅部 FO；工程部 ENG；人力资源部 HR；客房部 HK；前台 FD；前厅部经理 FOM；礼宾部 CONC；商务中心 BC；餐饮部 F&B；客房部 HSKP；保安部 SEC；市场部 MC；总经办 GD；销售部 S&M；康乐部 ENT。

酒店特别是国际管理公司的酒店有其其自己对于各个部门的简称，方便大家轻松记忆。财务部叫FIN是finance的意思。客房部HSKP，house keeping的意思，防损部叫LP，loss prevention，前厅部叫FO，front office的意思。市场销售部叫S&M，sales marketing的意思。

问酒店的被子为什么很舒适很冰凉？

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问酒店的被子干净吗？

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