酒店有哪些职位?

2024-02-16 99

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酒店部门职位 :总经理办公室(行政办)、人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。其中大的部门还会有小部门经理,比如餐饮部就会有中餐厅经理、西餐厅经理、宴会厅经理、酒吧经理、大堂吧经理、送餐部经理等等。
各部门下面的职位有:中班楼层服务员,
中餐厅服务员,中餐厅经理,中餐厅领班,中餐大厨,中餐总厨,传菜员,传菜领班,侍应生,侍应生领班,宴会部经理,服务中心夜班服务员,服务中心服务员,服务中心领班,楼层领班,熟食工,白班楼层服务员,职工餐厅服务员,西餐厅服务员,西餐厅经理,西餐厅迎宾员,西餐厅领班,迎宾员,送餐部经理,酒店值班经理,酒店前厅部值班经理,酒店前厅部副经理,酒店前厅部经理,酒店前台主管,酒店前台文员,酒店商务中心,酒店商务中心服务员,酒店商务中心领班,酒店国外销售经理,酒店夜班主管,酒店大堂经理,酒店客房杂工,酒店客房清洁员,酒店客房部经理,酒店导游员,.酒店房口部中班主管,酒店房口部副经理,酒店房口部早班主管,酒店房口部经理,酒店接待员,酒店旅行社销售代表,酒店洁净部经理,酒店洁净部领班,酒店洗手间值班员,酒店电信服务员,酒店电话房领班,酒店行李生。

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做为前台主管我来回答你,前台夜班除了一般的交接班和为客人办理入住、退房手续之外,主要的工作就是协助财务夜审对租,保证所有在住散客和团队的房价的准确性,过租之后,需打印相关部门所需要的报表,如营业日报表,IN HOUSE, DUI IN 报表等等,这个根据每个酒店的规定而不同。还需要为次日的散客及团队预定排房并制作房卡。主要就是以上这些,至于能不能上网,一般前台电脑是不能上网的,当然酒店制度也不允许员工上班时间非公事上网。

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有接待员、总机话务员、商务中心服务员、门僮、人力资源部经理、人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任、楼层白班主管、中班领班、领班、总经理、副总经理、总经理助理,各部门总监、各部门经理、主管、厨师长等。酒店,是提供安全、舒适,让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。酒店产业属于服务业,主要贩售的是无形服务,不是有形的制品。

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1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店 情况,核对房态,做好分房工作。2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人 的排房3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客 房出租率 5.接受和处理预订信息

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酒店夜班保安在上半夜是不能休息的,因为上半夜是顾客登记住店,吃喝玩的高峰期,会有很多意想不到的事情发生,这时候也就有许多需要保安做的工作,比如指导泊车,协助前台给顾客登记入住等工作。只有到了下半夜了,顾客都休息了,保安才可以休息一下,但是不能睡觉。许多酒店都规定保安夜班是12小时不能睡觉的。

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