华住会酒店怎么投诉?

2024-02-13 469

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第一,酒店属于 工商部门管理 。打电话到当地的 工商行政管理局 进行投诉。这个投诉是有反馈,所以一投一个准。
第二,小的酒店属于 卫生管理委员会 管理,可以 114 转接当地的卫生管理委员会 进行投诉,这个是会有罚款啊 立案啊 反馈什么的
第三 96119 火灾隐患举报电话 一般的酒店的灭火器 可能有那么一两个超过了应该的使用期,所以 你懂的
第四 12315 有两个方式一个是微信小程序 12315 这个需要酒店的营业执照 税号也行 才能进行投诉

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1、你要耐心的听客人完整的叙述事情的过程,可能客人的情绪比较的高昂,所以会有言辞不当的时候,这个时候你就要忍耐哦,当然你得时刻保持你的笑容哦;2、了解到问题的关键时,如果是自己的权限范围内能解决的事情,可以自己解决;3、如果自己不能解决,上报前厅的领班、主管、经理或大堂经理处理了(一般有投诉的问题都是大堂经理处理比较多了,因为有的事情你没有权限处理的)

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