宾馆前台收银新手教程?

2024-02-09 113

热心网友1

1、班前准备:收银员上班必须提前到岗,检查仪容仪表,办公环境、设备及物品是否准备就绪;2、为客人办理入住手续:如客人选择现金付款,应根据客人选择的房类、房数、住宿时间;3、电脑录单:A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户,入单时注意一定要输入收据号;4、结帐:收到客人房卡并确认房号及是否退房后,核对消费是否存在漏单、错单现象;5、为客人办理续住手续:根据房间余额及是否续住,编制催款报表,并提醒客人及时补款;6、交班:将本班未能解决的各项事宜交班,将《电脑交班报表》与现金交班上交班款项核对;7、报表:查看夜审工作底表是否平帐,如不平,则应在夜间稽核中执行重新统计报表。

热心网友2

1、看你的学历。晋升是需要学历要求的,如果没达到可以去修学一些成人大学,公司会因为你的工作经验而承认你的学历的;2、除了认真工作,还要懂得圆滑做人,有良好的口碑,并且与上司的关系比较好,就是会拍马屁啦;3、除了前台工作,最好还要学会其他岗位的工作,无论是清洁还是床单收拾,都要学会。更重要的是你要学会发现什么事情是你上司懂而你不懂的,学会这些就意味着你已经初步有晋升下一级的基础,这时候公司要晋升职员的时候就会发现你的优势所在。

热心网友3

1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。 2、收取客人押金或刷卡。 3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。 4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。

其他人在问

从供房时间后入住到次日中午12点前退房算一天。其实每个酒店的计费周期都不同。有的酒店是按入住时起算2

我的答复是:门禁卡有磁性,直接刷卡就行!我们在外出游玩或者出差时,入住酒店之前,到酒店的大堂办理入住

在中国的传统习俗中,酒店开张时是否收红包并无固定规定,这主要取决于双方的关系以及当地的风俗习惯。一

一般酒店宾馆的枕头芯都会从化纤枕、乳胶枕、羽绒枕三类中选择一款配备,具体的配置和入住房间的档次以及宾

一、开民宿首先需要做的就是当地的工商部门办理工商执照。然后还要去当地的公安局的治安支队,去办理民宿经

01 服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作

使用美团APP提前订酒店可根据以下步骤进行:1、首先打开美团APP,进去之后打开“酒店住宿”。2、在

4星级。开元酒店集团是中国最大的民营高星级连锁酒店集团,位列最具规模中国饭店集团第二名、全球酒店集团

答:需要卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合格意见书,以及食品流通许可证或餐

1、政策风险:国家对短租行业还未有规范,在国外例如日本,该行业已经相当成熟,但国内因为政策还存在一定