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五星级酒店可以提前入住吗？

2024-02-06 96

五星级酒店可以提前入住的，SOP来讲，客人提前半天到了想入住的话是需要收取额外房费的。但基于现在国内恶劣的行业竞争，以及大多数管理者惧怕客人投诉的情况，通常管理者会先查房态，如果这个客人订的房间目前有空房的，会在向客人表明正常情况下需要收取半天房费而这次给了他们特别优惠，让他们免费提前入住。但这也取决于客人到的时间，假设这个客人凌晨或者早上6、7点就来了，几乎是超过半天的时间，那么酒店管理者为了维护酒店的收益是需要收取额外费用的（按规定本来就应该早于入住时间入住的客人都收）。当然，如果酒店当天住得很满，房态非常紧张的话，就算付费都未必可以提前入住，比如说广州广交会期间一房难求。那就别提免费让你提前住了。这种情况下，接待的酒店人应该告知酒店政策，提供行李寄存服务，让客人等办理入住的时间到了再过来。

五星级酒店也可以提前入住。通常酒店的入住时间规定是在下午两点开始办理入住，但是如果客人提前到达酒店，在前台办理入住的时候，只要酒店里有空的，收拾好的客房，那么前台都会给予客人提前办理入住。并不会死板的，等到下午两点才可以入住，下午两点是指最后的一个办理入住的期限，如果在两点之前有空房前台都会给客人提前办理入住，就算是五星级酒店，也可以提前入住。

如果您住在酒店隔壁，而有人在耍酒疯，您可以尝试以下方法：
1. 与前台联系：您可以向前台报告情况，并请求他们采取措施解决问题。
2. 使用耳塞或耳机：您可以使用耳塞或耳机来减少噪音的干扰。
3. 与邻居交流：如果您认识隔壁的人，您可以尝试与他们交流并解决问题。
4. 报警：如果情况非常严重，您可以向当地警方报警。

方法多种：1、看客人有无同伴或朋友入住酒店，联系对方请求帮助。2、通知保安，最好2人到现场维持秩序。3、进行安抚，坚持护送客人至房间，避免其路上闹事或骚扰他人。4、坚守酒店Sop，不可让客人作出过激过分行为，反正有监控，不要怕，只要客人感闹事，就可迅速正当防卫同时报警。5、不要扩大影响范围或拉长影响时间，及时发现尽快处理。

酒店SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即行业服务细节量化标准操作程序。酒店SOP主要是指酒店软件的标准化，酒店软件的标准化比酒店软件的标准化建立更难，尤其是保持太难。

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