密苑云顶酒店怎么样?

2024-01-14 97

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世界各地,我住过上百家酒店了。这家酒店是我住过的服务最差的酒店。简单总结一下几个最不满意的地方:1.前台的人操作非常不熟悉不专业,check-in等了上一个小时以上。2.入住以后发现房间类型完全不对。我们定的双人床,给了我们一个单人床,还没有床垫。3.从我们入住以后,就一直跟前台说房间类型不对,结果我们出去滑雪回来,一直到晚上11点,还是没有给我们解决。连续跟10个以上的前台人说,结果每个人都跟我们说要我们等。最后快到晚上12点了,我们下楼站在前台的面前要求解决,前台才硬着头皮给我们换了房间。4.在房间跟前台打电话,一个小时都没人接。housekeeping电话也一直没人接。5.checkout的时候在礼宾部寄存了行李。结果几个小时以后回去拿,等了好久都找不到我们行李。总结:酒店最好的硬件设施应该是卫生间。浴缸和卫生间设计应该算4星,很让人满意(虽然我们房间居然没有浴帘)。酒店的自助早餐还行,中西餐的选择还算多。不过早餐的环境有待改进。早餐厅的桌子感觉像大学食堂,完全没有星级酒店的感觉。酒店2楼的滑雪器械出租也是非常混乱,效率非常差。总而言之,酒店管理极其差,可以说酒店的管理层一定是我见过的最不专业的酒店管理。滑雪场还不错。建议有兴趣去滑雪的朋友,避免入住这家酒店,免得给一次很好的滑雪经历扫兴。

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"入住无忧保障"是一个常见的服务或保险项目,它旨在为顾客提供在入住酒店、民宿或租赁住宅时的额外保障和便利。具体来说,入住无忧保障可能包括以下内容:1. 退款保障:在特定情况下,如旅行计划变更、取消或出现不可抗力事件,顾客可能能够获得全额或部分退款。2. 住宿保障:提供确保住宿场所的保障,确保顾客在入住时能够得到符合预期的居住条件。3. 安全保障:提供个人和财产的安全保障措施,如保险和安全设施,以减少潜在风险和事故的发生。4. 入住支持:在入住过程中提供24小时客户支持服务,以便顾客在面对问题或困扰时能够获得帮助和解决方案。需要注意的是,具体的入住无忧保障内容和条款可能因服务提供商和地区而有所不同。每个服务提供商都可能有自己的保障计划和条款,建议您在选择入住无忧保障时详细阅读和理解相关的文件和合同条款,以便了解具体的保障范围和责任。如果您有关于入住无忧保障的具体问题,建议您直接咨询服务提供商或保险公司,以获取准确和详细的信息。

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