我在智行火车票订了车票,退票了,为什么支付宝上只退了10元,客服永远是机器人,怎么可以投诉?

2024-10-06 119

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1 第一步,在手机软件中找到智行火车票,点击进入智行APP 如何投诉智行 2 第二步,在页面底部菜单中找到个人中心,点击进入个人中心页面 如何投诉智行 3 第三步,在个人中心页面中找到产品意见,点击进入意见反馈 如何投诉智行 4 第四步,在分类标签中选择投诉,然后输入想要投诉的问题,点击底部的提交 如何投诉智行 5 第五步,进入意见箱,输入想要投诉的问题,也可以联系人工客服投诉

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在智行火车票退了火车票,钱却没有退回来的原因:1、目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。2、最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以进行投诉。4、如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。

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是的,12306可以进行工商投诉。如果您对12306的服务或产品有任何投诉或纠纷,您可以向当地的工商行政管理部门投诉。您可以提供详细的投诉内容和相关证据,以便工商部门进行调查和处理。此外,您还可以通过12306官方网站或客服渠道提出投诉,以寻求问题的解决和补偿。

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不可以,如果智行火车票存在非法或者侵害用户的行为,建议向工商部门,铁道部,或者315协会投诉,并且保存好证据。

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不可以的,你可以直接向铁路部门投诉

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