做房地产销售工作要怎么起步？

　　1、过于鲜艳
　　着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
　　2、过于杂乱
　　着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
　　3、过于暴露
　　在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。
　　4、过于透视
　　在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的嫌疑。
　　5、过于短小
　　在正式场合，商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙，非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别需要强调的是，男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。
　　6、过于紧身
　　在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的，因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。设想一下，当商务人员在工作场合穿着过于紧身的服装，凸显线条分明，又怎能体现自己的庄重呢?
　　穿着常规
　　迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面，能像套裙一样“一览众山小”。对于女性经理人来说，适宜地穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度显现出来，事业也就拥有了更多成功的契机。但下述四大禁忌，不可不察。
　　1、穿着黑色皮裙
　　在商务场合不能穿着黑色皮裙，否则会让人啼笑皆非。因为在外国，只有街头女郎才如此装扮。所以当你与外国人打交道时，尤其是出访欧美国家时，穿着黑色皮裙绝对不可以。
　　2、裙、鞋、袜不搭配
　　鞋子应为高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小应相宜。颜色以黑色最为正统。此外，与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。袜子一般为尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜。颜色宜为单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。切勿将健美裤、九分裤等裤装当成长袜来穿。 袜口要没入裙内，不可暴露于外。袜子应当完好无损。如你穿一身高档的套裙，而袜子却有洞，如此就显得极不协调，不够庄重。
　　3、光脚
　　光脚不仅显得不够正式，而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。与此同时，在国际交往中，穿着裙装，尤其是穿着套裙时不穿袜子，往往还会被人视为故意卖弄风骚，展示性感之嫌。因此，光脚也是不允许的。
　　4、三截腿
　　所谓三截腿是指，穿半截裙子的时候，穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子，结果导致裙子一截，袜子一节，腿肚子一截。这种穿法容易使腿显得又粗又短，术语叫做“恶性分割”，在国外往往会被视为是没有教养的妇女的基本特征。
　　西服穿着
　　西装穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。
　　1、三色原则
　　三色原则的含义是指男士在正式场合穿着西装套装时，全身颜色必须限制在三种之内。
　　2、三一定律
　　三一定律的含义是指男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领男士身体上最为引人瞩目之处，令其色彩统一，有助于提升自己的品味。
　　3、三大禁忌
　　三大禁忌简言之是指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相。
　　西服穿着的三大禁忌
　　袖口上的商标没有拆
　　袖口上的商标应该在买西装付款时就由服务人员拆掉。如果在穿着西装时，袖口上的商标还没有拆掉，就显得不懂行了。
　　在正式场合穿着夹克打领带
　　领带和西装套装是配套的，如果是行业内部的活动，比如说领导到本部门视察，穿夹克打领带是允许的。但是在正式场合，夹克等同于休闲装，所以在正式场合，尤其是对外商务交往中，穿夹克打领带是绝对不能接受的。
　　正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
　　一般人而论，穿袜子讲究不多，最重要的讲究是两只袜子应该颜色统一。但在商务交往中有两种袜子以不穿为妙，第一是尼龙丝袜，第二是白色袜子。

一、技巧1、销售顾问说的是事实，但是顾客是不是真的在意这个问题?这个真的要因人而异。不断强调折扣是不是总是能得到正面的促进，其实不然，这样的行为还是有可能会令顾客产生负面的感受，销售顾问有时也需要认真思考一下。　　2、折扣是要讲的，但是不一定一开始就讲，如果顾客喜欢了某一款式，那么这时再讲折扣就会对成交有更大的促进作用。但如果顾客不喜欢，每件都强调折扣只会让顾客觉得这个品牌不值钱。　　3、销售顾问要有一个认知，折扣对某些顾客来说确实有吸引力，不过一般会被折扣吸引的顾客也不喜欢被人明摆着当作只认折扣、贪小便宜的人，所以总是逢人便强调自己不是一个贪小便宜的人，就是深怕被人认为是贪小便宜的人。　　4、如果要能做到快速成交，销售顾问就可以在抱歉之后及时改变沟通方向，以顾客的需求为重点重新锁定、重新强调去塑造价值，“不好意思，其实质量的部分...。”，讲顾客愿意听的，而不是讲我认为重要的。有效的沟通绝对不是我说完就行，而是在说完之后能产生效果才最重要。　　5、折扣只是促销时的一种手法，也是降低门槛让顾客体验我们品牌的一种方式，但是绝对不是唯一一把可以跟顾客厮杀的利剑。　　6、一个对自己不自信的销售顾问，则总是采用“利诱”的方式来吸引顾客，最终围绕在自己身边的顾客都是一些斤斤计较，对价格挑三拣四的顾客，要完折扣要赠品，要完赠品抹零头。　　7、折扣一定要基于商品的价值和卖点才有意义，大多数顾客不会是为了单纯的折扣来购买我们的商品。　　8、销售顾问需要锻炼自己商品解说的能力，而不是一味的盲目相信折扣是万能，开口闭口都是折扣，这样只会让顾客错以为这个品牌除了便宜、折扣之外，其他的部分都是一无是处。9、折扣很重要，有意义的折扣更重要，如果顾客对于商品本身已经兴趣缺失，那么再低的折扣顾客也不会有捡到大便宜的感受，对于品牌来说，降低了利润，却也得不到顾客的忠诚，甚至慢慢养成顾客没有折扣就不消费的习惯。二、话术您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人，您对流行（材料）有这么专业的认识……您真是行家，这么了解我们的品牌……您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他／她听到）您女儿（孩子）真漂亮……您真年轻！身材真好……您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……这衣服就像专门为您订做的……您虽然有一点胖，但您很有气质……您虽然不算高，但您很漂亮……这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服可以突出……（曲线或优点）。这衣服可以遮挡……（不雅或缺点）。

情景1
顾客(试穿后):我在四处看看。
导购员：是的，你必须四处购买衣服。不过，我觉得第一眼的感觉很重要。买衣服有时候就是买感情，买喜欢！
场景2
顾客：你的衣服看起来和其他品牌的相似。为什么你的这么贵？
导购：目前看起来一样的衣服太多了。正是因为我们品牌的衣服好又时尚，很多小品牌都在模仿。从表面上看，他们看起来一样。其实很多细节都不一样，比如原材料的选择，生产工艺，服务质量。来，你先体验一下。
充满少女心的大姐姐，保持年轻的心态最重要。
情景3
顾客：型号不好。我不喜欢。
导购：是的，我能理解你的感受。可能和你平时的穿衣习惯不一样。感觉很重要，感觉加特长更重要。我们都经过严格的培训，我们将对您的形象和我们的品牌形象负责。
你穿上不好看，实际上对我们也不好。你可以放心，如果家人朋友说不合适，你随时可以拿回来换。
是的，你可以用黑板写信息。
情景4
顾客：我没听说过你们的品牌。
导购：是的，我们品牌的宣传力度不够，很少做大型户外广告和电视广告。但你也知道，羊毛来自羊，最后消费者买单。
因此，我们的品牌一直致力于为客户提供高质量的产品和服务。他们中的许多人是老顾客，回来后会带来新朋友。也希望你成为我们的品牌形象代言人。
情景5
顾客：为什么你们店都是老店？
导购：是的，谢谢你对我们品牌的关注。这是我们的经典模式。去年，上个赛季，我们买得很好。很多顾客不买，但是打电话问。我们联系了品牌公司，又做了一批。它是在经典模型基础上的改进模型，对工艺、面料、设计师、生产线、尺寸进行了改进。穿上之后会更有气质和魅力。
情景6
客户担心质量问题，无论怎么解决，都不放心。(不信任产品其实就是不信任导购)
导购：帅哥/美女，您放心，我们的产品是按照国家生产标准的要求，在我公司质检部门的严格监督下生产的。如果你在我们专卖店发现假冒伪劣产品，我们会赔偿你10倍。

一、选择一个适合的销售中心。销售点应设在目标客源群常常容易出入的区域附近，同时又较易到达工地，便于客户看房。二、销售中心的设计，门面装修，也很重要。内部的布局最好有展示区、接待区及销控区，不要混杂，内部的色彩基调宜用暖色，使人产生暖洋洋的感觉。三、销售首具包括： 1、模型。包括规划沙盘，立面模型，剖面模型。2、效果图。包括立面透视效果，鸟瞰效果，中庭景观效果，单体透视效果。3、墨线图。包括小区规划墨线，楼层平面墨线，家具配置墨线等。4、灯箱片。可以把效果图，家具配置等翻拍成灯箱片，会形成良好的视觉刺激效果。5、印刷品。包括楼书、平面图、小册子、海报等。6、裱板。可把楼盘最重要的优点用文字、图表的方式制成裱板，挂在销售中心的墙上，便于销售员解说。对于预售屋而言，道具是否齐备、精美将直接影响楼盘的销售，尤为重要。延展阅读： 房地产销售技巧和话术： 1、作为销售最关键的就是微笑并赞美顾客。谁都知道没有一个人会伸手打笑脸人，况且是一个微笑着赞美你的人，你虽然知道很多赞美的话他都是故意吹捧来达到他的销售目的，但是在这样的糖衣炮弹之下，还是会有人耳根子一软而被降服。2、在顾客之间找所有关联的联系。在交谈之间，你会发现越是和顾客有相同的经验，越会得到顾客的认同，作为一个房产销售，当顾客提出自己的需求时，如果你适当增加一些他所提需求包含的案例，那么他离你的销售目的就更近了一步。3、在交谈过程中不要废话太多。在给客户介绍房产的时候，尽量简明扼要的突出房产优点，更多的可以带客户去体验样板房中的感觉，过多的介绍反而会使客户反感，导致客户失去继续看房的欲望。4、在客户很早提出结束今天看房的要求时，不要马上态度一百八十度大转变。在你带客户看房的过程中，客户突然提出结束看房的想法，有可能客户是经过你的介绍还拿不定主意买不买房子，所以你的态度不能马上就有变化，因为总还有50%的可能这个客户有意向买房，所以你要将这个客户当做意向客户来跟踪。

1、穿着整洁你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装，而且它们难入高档华贵之列，但只要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。
2、着装要与身份、年龄相符在社交场合，如果忽略自己的社会角色而着装不当，很容易造成别人对你的错误判断，甚至会引来误解。比如艺术家和作家，即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格，在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格，而官方人员代表国家出席某些正规场合，就应该穿得传统或保守些，以示庄重。
3、注意衣着与场合的协调无论穿戴多么亮丽，如果不考虑场合，也会被人耻笑。如果大家都穿便装，你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时，要顾及传统和习惯，顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装，而听音乐会或看芭蕾舞，则应按当地习俗着正装。
4、遵守不同时段着装的规则这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣，而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时，女士一般可着职业正装，而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等，则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。