做好房产销售的8个要素？

01 说话要有技巧
人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。房地产销售业务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量。否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚。
多用：“我同意您的观点”、“您觉得呢？”来引导客户说话，在不经意间夸赞对方“你的耳环真好看”、“这身衣服很衬您的身材”之类的话，保持交谈过程中的愉悦。
02 学会聆听
“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧，说简单点就是要学会听话。
聆听有三个主要内容：听、问、揣摩。
首先，房产销售要通过听来让客户发表意见，将发挥和表演的空间让给客户，让客户畅所欲言，获得了自尊心的满足。
做房产销售，经常会有这种情况：最难搞定的客户不是问题问得多的人，而是几乎不说话的人。
其次，学会适当的询问。在不能准确地把握客户的意图，你就可以通过适当的发问，客户会条件反射性的回答你的问题。比如“刚刚您说的那个问题是这样的吗？”“我不太理解您说的这个...”
最后，揣摩出客户的意思。聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程，通过揣摩客户的意图，不断调整自己的应对思路，从而能够准确有效地与客户进行交流。
03 不带主观性话题
有时候我们为了与客户找到共同话语，会事先进行一番漫无边际的聊天。但是记住，这些仅仅属于闲聊，点到为止！
什么叫主观性话题？比如“我觉得这个事情就是这样...”“我不认为...”“不会这样吧？”之类的话术。同时房产销售在聊天的过程中要学会认同客户的观点，以彰显客户的睿智，这才是技巧。
04 少用专业性术语
有的房产销售面对客户为了表现自己很专业，经常用专业性的术语和客户介绍。而过多的专业术语会让客户觉得死板，气氛尴尬，甚至是客户难以理解你的意思。
这就容易让客户由此产生反感心态，而房地产销售业务员也会在不知不觉中，错失销售的商机。
所以，我们应该要巧用专业术语，让客户觉得你专业，而不是“秀专业”。通常可以用简单的话术来解释专业词汇，让客户接收到你想表达的意思。
05 禁用攻击性话语
不要攻击或贬低你的竞争对手，要通过宣扬自己的优点和谈判的技巧诱导客户自己来做出判断。
同行中经常会有房地产销售业务员带着攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，致使整个行业形象在人心目中不理想。
但是站在客户的角度，不见得每一个人都和你一样的观点。房产销售表现得太过于主观，反而会适得其反。
06 避谈隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题。
有些房产销售会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？试问你推心置腹地把你的婚姻、财务等情况和盘托出，对你的销售有产生实质性的进展？
也许房地产销售业务员还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展。但是，这种"八卦式"的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
07 少问质疑性话题
业务过程中，房产销售经常会很担心准客户听不懂你的话而不断地询问对方“你懂吗？你知道吗？你明白我的意思吗？”，但是这样的语气反而令人反感。
从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生。
如果房产销售遇到这样的问题，可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”
客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
08 变通话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
这时就建议房产销售可以讲得简单一些，或者用用概括来一带而过。在讲解的过程中倒不如换一种角度，找一些他们爱听的小故事来刺激一下，然后再回到正题上来。
这样客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。

这个东西我个人认为，每个销售有每个销售的独特方式。别人的不一定适合你，只有最适合你的才是最好的方法。因为我不了解您所在的项目，所以简单谈一下自己的看法。总体上分为2种，一种是沟通型，一种是专业型。沟通型更注重用交流来拉关系，从而约到客户。专业型更注重用项目自身的魅力来吸引客户。一般情况下，第一次约客户基本上是这样：“喂，您好！我是XX公司，XX（姓名）。请问你贵姓？”（如果是第一次给客户打电话这个一定要问，以便于后期的沟通流畅）之后，介绍自己项目的东西。如果是回访的话，那就简单一点了。直接称呼，根据对客户的了解去总结一下说话的条理。“喂！X大哥吗？（第二次尽可能不要出现先生、女士的字眼）我是XX公司的小X，您最近忙吗？买卖怎样？（工作怎样？根据情况变化）之后再根据公司情况去谈。希望采纳

1将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论，和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
2形成客户的信任心理
只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。
3认 真 倾 听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
4见什么人说什么话
尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资的关注性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技巧。

、楼盘：作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。
2、售楼人员：要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。
3、客户：售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。
4、推销自己：房地产销售人员给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店。

1.“您第一次过来？之前有别人联系过你吗？”——确认你的来访途径，不同来访途径佣金是不一样的，售楼处抢客户的情况屡见不鲜，这样可以提前规避2.“今天从哪儿过来啊？走的是XX路吗”——通过介绍项目区位巧妙问从哪里过来，确认你的居住区及购买力3.“您住的挺远的，为啥想买咱这个片区呀？”——理清客户置业目的，婚房/投资/离工作近/还是给老人买，通过这个问题可以理清楚客户置业逻辑，对客户目前的生活状况做出判断4.“您还看过哪些房子啊”——通过看房经历确认你此次购房意向高低，如看的是同片区的竞品且相对较熟悉，则买房意愿较为强烈；看的不同片区，则代表还在选择片区阶段，成交周期长。