酒店结帐单已结出,客人要退菜,单子又不能反结,有什么方法能把帐走平?

2024-08-16 58

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原则上正规酒店都会允许。只要客人提出要求,都会按照实际住宿时间给予客人结账。只有极少数的特殊情况,比如说客人预定的是特价房,而且费用已经提前预付。如果预付时就明确说明特价房一旦定下不予退款,说明这里的特价就是以一次性预定这么多天为条件,客人要求结账可以,但多的这天费用是很难退回的。

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你这个系统应该是有撤销结账的功能,先撤销结账了,再把菜做退菜处理,再结就可以了,如果你处理不了,可以找你们领导处理,这个有些公司设置了权限的

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