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酒店附加产业有哪些？

2024-08-12 60

热心网友1

产品的层次理论对酒店营销具有重要意义，它可以帮助酒店更好地了解客户需求，制定有效的市场营销策略，提高客户满意度和忠诚度。产品的层次理论主要包括以下五个层次：1. 核心利益层次（Core Benefits）：这是产品最基本的价值，即产品能够为顾客解决什么问题或满足什么需求。对于酒店来说，核心利益层次主要包括提供舒适的住宿环境、美味的餐饮、便捷的交通等。2. 实体产品层次（Physical Products）：这是指产品的实体特征，包括外观、质量、功能等。在酒店营销中，实体产品层次表现为酒店的建筑设计、装修风格、客房设施等。3. 附加产品层次（Added Products）：这是指产品提供的额外价值，如售后服务、优惠券、会员制度等。酒店可以通过提供优质的附加产品来提高客户满意度和忠诚度。4. 期望产品层次（Expected Products）：这是顾客在使用产品过程中期望获得的感受和体验。酒店可以通过打造独特的企业文化、提供贴心服务等举措来满足客户的期望。5. 潜在产品层次（Potential Products）：这是指产品在未来可能演变出的新功能和价值。酒店需要不断创新，开发新的服务和设施，以满足市场和客户的需求。通过对产品层次理论的应用，酒店可以更好地了解客户需求，优化产品结构和营销策略。例如，酒店可以在核心利益层次上提升服务质量，实体产品层次上改善客房设施，附加产品层次上提供会员优惠等，以满足不同层次客户的需求。同时，酒店还需关注潜在产品层次，积极研发新的服务和产品，以应对市场变化。总之，产品的层次理论为酒店营销提供了有益的指导，帮助酒店实现客户价值最大化，提高市场竞争力。

热心网友2

1、酒店投资商。酒店行业一般会有投资商、酒店投资策划类公司、酒店管理公司等。
2、酒店供应商。比如从酒店建造开始初期就与运输、制造业里的钢筋、水泥、混凝土等行业相关；与建筑行业里的建筑设计、规划、家具、工程类采购、机电设备、电力、房屋装修等等串联在一起；后期运营的工程维护、厨房用品、食品类采购、人力资源、培训、广告营销等等行业相互交织。
3、酒店合作商。比如会议公司、旅行社、网络平台、洗衣、婚庆公司、人才招聘等等

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