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出租车司机对乘客要做到哪些服务要求？

2024-08-20 64

（1）保持车容整洁。勤擦车身，不在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；座位无灰尘、无污物。（2）着装得体。男司机不穿无袖背心；女司机不穿超短裙，不浓妆艳抹。（3）交谈得当。乘客主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。（4）安全第一。服务时，不酒后行车，不接打移动电话，不超速行驶，在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好；当车上乘坐的是老、孕、病乘客时，减速行进，如有需要，主动搀扶上下车。（5）服务主动。乘客上车前，协助客人摆放、安置所携带的大件行李；运营行驶时，按照乘客要求路线或合理路线行驶；须加收空驶费、过路、过桥费时，事先向乘客说明；路况不好时，提醒乘客扶好；遇到事故或纠纷时，先安排好乘客；到达目的地后，按照计价器显示金额收费，主动出示合法票据；乘客下车时，提醒其拿好自己的物品。（6）礼让他人。遇到前方带有明显新手标志的车辆时，应宽容、理解，注意礼让。未经乘客同意，不招揽其他客人同乘。自觉维护公共卫生，不向车外抛撒垃圾杂物。在行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。使用车内呼叫设备与总台或其他司机对话时，注意文明用语。播放影、音制品时，注意格调健康，并主动征求乘客意见。乘客接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。根据乘客需要使用车内空调。为外国乘客服务，热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。

什么是有偿服务？有偿服务，即收费才提供的服务，为客户提供的超出产品标准保修服务范围的收费服务，相对于无偿服务（免费服务）而言。是随着复印技术、缩微技术、录音录像技术和计算机技术等进入图书馆后，我国图书馆界近几年来新开展的服务工作。在外国许多图书馆中早已采用了这种服务方式。拓展资料1.发展背景对外开展有偿服务，是特殊历史条件下形成的产物。1998年，军队和武警部队停止经商后，暂时保留一些领域可以开展有偿服务活动，在特定时期对锻炼专业技术队伍、提高富余资源使用效率、弥补供应保障经费不足、为经济社会发展和人民群众服务等起到了一定作用。
2.标准体系
各行业有偿服务标准(3)有偿服务费 = 人工服务费 + 上门的服务费 + 备件材料费·人工服务费：指提供维修维护服务所发生的技术人工费用，即劳务费。·上门的服务费：指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时。·备件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。由于送修而发生的其它费用（运输、交通费用）由用户自理。

“中东欧”只是一个地缘政治概念，泛指欧洲大陆地区受前苏联控制的的前社会主义国家，包括冷战时期的东欧国家：波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、罗马尼亚、保加利亚、塞尔维亚、黑山、马其顿、波黑、阿尔巴尼亚再加上波罗的海三国（立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚）、乌克兰、白俄罗斯、摩尔多瓦等除俄罗斯外苏联的欧洲部分成员国。 ——“中东欧”是近年来兴起的提法，主要是为西方围堵俄罗斯的战略空间服务的说法

英国服务业占比达到71%，法国达到70.3%，而全球制造业强国德国仅为61.8%。另外一个制造业强国日本服务业的比重达到了69.1%，接近70%的平均水平。因此，西方发达国家服务业比重普遍在70%左右。欧洲服务业开放度优于中国,但是中国企业到欧洲投资也存在一定的困难,比如签证和人员的准入方面,这些问题我相信都会随着市场的开放不断地改善。

志愿服务是自愿参加社会公益活动、服务社区、帮助他人的行为。其本质是一种无偿奉献和自我实现的过程，既有益于社会发展，又能够提高个人社会责任感和社交能力。志愿服务的形式多种多样，可以是义务劳动、捐资助学、环保行动、慈善活动等等。志愿服务不仅有利于社会公共利益，还能够推动个人的成长和发展，提高自身的素质和竞争力。

问滁州市来安县房价未来的趋势，会是怎样的，想买房？

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问沈阳桃仙国际机场安检住哪啊？

凌晨的飞机在沈阳机场有多种地方可以休息，具体包括：休息区：许多机场都设有休息区，提供舒适的座位和沙发

问找一部美国电影,旅馆里，就是最后凶手是小男孩？

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问成都城东客运站有个人才市场叫什么？好象是琉璃厂那里？

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问端午节客户祝福语简短精辟？

一句平淡如水的问候，很轻；一声平常如纸的祝福，很真；采一片清香的粽叶，包一颗香甜的粽子，装入真情的信

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