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怎样感动顾客给顾客留下深刻印象？

2024-08-22 50

有一次去表姐家玩儿，表姐的儿子已经10岁了，因为我小孩缘比较好，所以他跟我玩得挺开心。吃午饭的时候，表姐分别倒了一杯可乐给我和他，我举起一杯可乐，怜爱地对他说：“表舅提前祝你生日快乐，学习优秀，乖巧快乐！”“先谢谢表舅！不过我生日还有一个月呢，这也太早了吧？而且，学习优秀的人又乖巧的话，其实不会快乐的！”他一副小大人的口气，竟然也很礼貌。我一愣，噎得不知怎么反应，这对小孩的祝福语真心不好说啊！其实对小孩说祝福语，大都是说给家长听的。表姐也一愣，旋即帮忙打圆场，说：“诶！儿子啊，表舅祝福你，你就欣然接受，怎么这么多怪道理？”“知道啦，可是我说得没错啊！”他撇撇嘴，故意瞄了我一眼。“没事的，小外甥这么早明白事理，确实说的对。不过呢，表舅相信学习优秀又乖巧的学生，可以很快乐！喏，表舅用可乐祝福你啊！”我花了几十秒的时间整理头绪，想认真对待他说的话，组织了自以为圆场很好的话术。但是他接下来的话，真的让我掉了下巴。“表舅你可乐少喝，杀精的！”没等我反应过来，他又自顾自的说，“我是小孩，没事。”就端起了可乐喝了一口。我的天，表姐都不知道是什么表情。我马上想科普反驳，心里来组织语句：可乐杀精是谣言，没有科学依据。然后，只见他淡定地放下杯子，瞄了我一眼，眼神里那股古灵精怪，人小鬼大，闪闪放光。“哈哈哈……哈哈哈……”他笑得很得意，筷子举得老高，“我知道，可乐杀精是谣言，表舅我逗你的啦！哈哈哈……”我表情怪异。表姐竟然笑了。“我从我爸朋友圈看的！”他竟然还补充解释。幸好当时表姐夫不在家，不然会更尴尬。我竟然鬼使神差地冲他竖起了大拇指，我觉得我不够了解他，聪明又可恶。表姐拿筷子轻轻拍了一下他的头，算是礼貌喝止。其实这里面，涉及到了性教育兼家庭教育的问题。饭后，我还是忍不住问他：“你知道你的生日怎么来的吗？”“不是从我妈肚子里出来的那一天吗？”他理所当然。“那你怎么进你妈肚子里的的呢？”我聪明了一回。“我爸把小蝌蚪塞进去的呀，小蝌蚪进去和小水母抱在一起就有了我……你应该知道小蝌蚪和小水母吧？”他又瞄了我一眼。“噢，我当然知道啦！”我尴尬又不认输，我是大人，当然要比小孩懂得多，于是又继续厚脸皮问了一句：“那原来小蝌蚪和小水母都住哪里呢？”“精子和卵子能住哪里？你都不好意思说吗？我怎么好意思？”他瞥了我一眼，很嫌弃的眼神。额。精子。卵子。精子和卵子。我的天，住睾丸和卵巢啊，不然呢？！他以为住哪里？！给我一杯可乐，我要喷了。

如果您想销售珍珠手链，并需要一些带货话术的建议，以下是一些常用的话术可以参考：
1. 引起兴趣： - "这款手链采用天然的珍珠，光泽鲜明，质感十分优雅。" - "您是否在寻找一款高质量的珍珠手链来展现您的品味和优雅？"
2. 强调特点： - "每颗珍珠都经过精心挑选，质地优良，细腻光滑，让您佩戴时更加舒适。" - "我们采用最优质的珍珠，让这条手链散发出迷人的光芒，为您增添自信与魅力。"
3. 引导购买： - "这款手链不仅可以和各种服饰搭配，还是送礼的绝佳选择。无论是生日、纪念日还是节日，都能给亲朋好友留下深刻印象。" - "别犹豫了！珍珠手链是一种永恒经典的饰品，无论年龄和风格如何变化，它都能展现您的优雅和品味。"
4. 提供保证： - "我们提供品质保证，并且承诺100%满意保证。如果您对手链有任何不满，我们会全力解决并提供退换货服务。" - "我们所销售的珍珠手链经过严格的检查和筛选，确保每一条都符合高品质标准。您可以放心购买，我们将为您提供最好的产品和服务。"
5. 制造紧迫感： - "由于珍珠手链的限量供应，现在正是购买的绝佳时机。不要错过拥有这款精美手链的机会！" - "热销商品往往很快售罄，如果您对这款手链有兴趣，请尽快下单，以免向往莫及。"
请根据自己的实际情况进行适当的修改和调整，使话术更符合您的产品和目标受众的需求。记得与客户建立良好的沟通和信任，关注他们的需求，并提供专业的建议和帮助。

以下是一些蛋糕店销售技巧和话术，供参考：
1. 热情问候客人，让他们感到受到欢迎。例如：“您好，欢迎光临我们的蛋糕店！”
2. 推荐特色产品，介绍口味和材料搭配等。例如：“我们的巧克力蛋糕以浓郁的巧克力口味和新鲜的水果搭配而成，非常受欢迎。”
3. 提供免费品尝和小样，让客人尝试后更愿意购买。例如：“这里有我们最受欢迎的松软蛋糕的小样，您可以先尝一下再决定购买。”
4. 强调产品的优点，如新鲜、手工制作、健康等方面。例如：“我们的蛋糕每天都是新鲜制作，使用的都是优质的原材料，并且不添加任何防腐剂和添加剂。”
5. 提供组合销售和套餐优惠，吸引客人多次购买。例如：“我们这里有组合销售，包括两个杯子蛋糕和一杯咖啡，价格非常优惠。”
6. 注意观察客人的需求和意愿，给予适当的推荐和建议。例如：“您是否想要什么特别的蛋糕来庆祝您的生日？我们这里有各种风味和款式的蛋糕可供选择。”
7. 关注细节，如礼品包装、配送服务等，提高客人的满意度。例如：“如果您选择购买礼品蛋糕，我们可以为您提供精美的包装和个性化的祝福卡片。”
总之，一个好的销售技巧在于站在客户的角度思考，了解他们的需求和喜好，提供适当的支持和优惠，营造舒适的购物氛围，让他们感到舒服和满意。

一叫惊人，二龙细珠，三羊开泰，四面八方，五谷丰登，六六大顺，七星高照，八面玲珑，九九回一，十全十美，祝你:一生平安、二人同心、三生有幸、四季发财、五谷丰登、六畜兴旺、七邻友好、八面威风、九久康泰、十分欢快、百思无忧、千般称心、万事皆成。一斤瓜子二斤枣，祝你好运来得早;三斤糖果四斤蕉，祝你吉祥不会跑;五斤花生六斤桃，祝你钱财滚滚进腰包。祝你;好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色七彩缤纷、偶然八点小财，烦恼抛到九霄云外，请接受我十--笑话短信↑心十意的祝福。一到工作抛，二到烦恼消，三到忧愁跑，四到心情妙，五到兴致高，六到欢快绕，七到幸福靠，八到收进好，九到步步高，十全十美一到国庆，二目放光，三神俱喜，四肢愉快，五朋六友，七聚八乐，久(九)久兴奋，十分舒爽，十一国庆，欢快飞涨! (推荐的从一到十的祝福语-国庆祝福语↑)用一缕东风，二滴夏雪，三片秋叶，四朵冬雪，做成五颜六色的礼盒，打着七彩八飘的丝带，用九分真诚十分热情装进我最真诚的祝福。一劳永逸，二老齐寿，三房二厅，四季享受，五岳风景，六水绕流，七里草坪，八层阁楼，九九艳阳，十忘忧愁。

1.当顾客进门时，保持亲切热情的服务态度2.服务要专业，肢体语言及接待礼仪，话术一流。
3.播放的音乐配合环境气氛，保持店面清洁整齐。
4.耐心为顾客解答疑问，具有针对性的回应。
5.当客人抱怨时耐心倾听，具备处理事情的能力，若遇无法解决的问题时必须立即请示上级。
6.及时留下顾客相关资料以便日后追踪服务，随时满足顾客的需要。
7.要与顾客充分沟通，了解顾客需求。
8.每次电话拜访时注意礼貌，语调轻柔外加问候及祝福，尽量在顾客休息时间联系。
9.记住客户及其家人的生日和相关重要的日子，给予祝福或提前邮寄礼物。
10.最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户，让顾客感觉到你的诚意。可以为顾客做的事情还有很多，建议多去细化摸索。

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